quiz quản trị kinh doanh nhóm 5

Câu 1: Trước sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường thương mại điện tử , đặc biệt với sự thống trị của các ông lớn như Amazon, nhà quản trị cần làm gì để duy trì tính cạnh tranh ?

• A. Giảm giá sản phẩm một cách tối đa

• B. Mở rộng thêm cửa hàng truyền thống

• C. Tăng quảng cáo trên các kênh truyền hình

• D. Tập trung vào việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và nâng cao dịch vụ

Answer explanation

Giải thích: Trong thị trường thương mại điện tử, sự cạnh tranh không chỉ đến từ giá cả mà còn từ dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Việc cá nhân hóa trải nghiệm giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt và giữ chân khách hàng trong bối cảnh có quá nhiều lựa chọn.

Câu 2: Với sự xuất hiện của "Great Resignation" (Làn sóng từ chức lớn) ở nhiều quốc gia sau COVID-19, nhà quản trị cần làm gì để giữ chân nhân tài ?

• A. Tăng lương

• B.Đưa ra các quy định chặt chẽ hơn để tăng kỷ luật

• C. Xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và chú trọng vào súc khỏe tinh thần

• D. Giảm số lượng nhân viên để tăng năng suất

Answer explanation

Giải thích: Sau COVID-19, nhiều người lao động đã nhận ra tầm quan trọng của sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, cũng như sức khỏe tinh thần. Các nhà quản trị cần tạo môi trường làm việc linh hoạt và hỗ trợ nhân viên về mặt tinh thần để giữ chân nhân tài.

Câu 3: Khi các vụ bê bối về quản trị doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội, như vụ việc của Facebook và việc lạm dụng dữ liệu người dùng, nhà quản trị cần làm gì để bảo vệ uy tín của doanh nghiệp ?

• A. Tăng cường minh bạch và bảo mật thông tin người dùng

• B. chỉ phản hồi khi bị phát hiện

• C. Chuyển hướng hoạt động sang các lĩnh vực khác

• D. Trì hoãn giải quyết các vấn đề pháp lý

Answer explanation

Giải thích: Để duy trì uy tín và bảo vệ doanh nghiệp trong bối cảnh vấn đề quyền riêng tư và bảo mật thông tin ngày càng trở nên quan trọng, nhà quản trị cần minh bạch trong các chính sách và biện pháp bảo vệ dữ liệu người dùng, đồng thời tăng cường bảo mật.

Câu 4: Vụ việc của Volkswagen khi bị phát hiện gian lận trong kiểm tra khí thải đã gây chấn động ngành công nghiệp ô tô. Để tránh các trường hợp tương tự, nhà quản trị cần đảm bảo điều gì ?

• A. Thực hiện các chương trình keting mạnh mẽ để đánh lạc hướng công chúng

• B. Duy trì sự trung thực và minh bạch trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh

• C. Đẩy mạnh phát triển công nghệ thay thế để vượt qua vấn đề pháp lý

• D. Chuyển nhà máy sản xuất sang các quốc gia ít quy định chặt chẽ hơn

Answer explanation

Giải thích: Nhà quản trị cần đặt sự minh bạch và trung thực lên hàng đầu để duy trì uy tín lâu dài. Việc gian lận trong kinh doanh không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp mà còn gây ra thiệt hại nặng nề về mặt pháp lý và tài chính.

Câu 5: Trước các cuộc khủng hoảng chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt sau xung đột tại Ukraine, các nhà quản trị cần làm gì để đảm bảo tính liên tục trong hoạt động kinh doanh ?

• A. Tăng giá bán để bù đắp chi phí

• B. Đa dạng hóa các nguồn cung và tìm kiếm các giải pháp thay thế

• C. Tạm dừng sản xuất cho đến khi chuỗi cung ứng được phục hồi

• D. Tập trung nhập khẩu từ các quốc gia dễ kiểm soát hơn

Answer explanation

Giải thích: Để đảm bảo tính liên tục trong hoạt động sản xuất và kinh doanh, nhà quản trị cần đa dạng hóa các nguồn cung ứng để giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào một nguồn duy nhất và tìm kiếm các giải pháp thay thế nhằm duy trì sản xuất ổn định.

Câu 6: Trong bối cảnh thị trường kinh tế Việt Nam hiện nay, kỹ năng nào là quan trọng nhất đối với nhà quản trị ?

• A. Khả năng quản lý rủi ro

• B.Khả năng ngoại ngữ

• C. Khả năng kế toán

• D. Khả năng lãnh đạo đỏi mới sáng tạo

Answer explanation

Giải thích: Trong thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 tại Việt Nam, việc quản trị đòi hỏi khả năng đổi mới sáng tạo để bắt kịp xu hướng toàn cầu và cải tiến liên tục các sản phẩm, dịch vụ.

Câu 7: Trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam, VinGroup đã áp dụng những chiến lược quản trị nào để trở thành một tập đoàn dẫn đầu ?

• A. Tập trung phát triển bất đọng sản

• B. Mở rộng chuỗi bán lẻ Vinmart mà không quan tâm đến công nghệ

• C. Đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển (R&D) trong lĩnh vực công nghệ

• D. Tăng trưởng dựa vào nguồn vốn nước ngoài

Answer explanation

Giải thích: VinGroup đã thành công khi đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển các sản phẩm công nghệ như ô tô điện VinFast và điện thoại thông minh, giúp tập đoàn đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh và bắt kịp xu hướng toàn cầu.

Câu 8: Masan Group đã áp dụng những chiến lược quản trị nào để mở rộng lĩnh vực kinh doanh từ thực phẩm sang bán lẻ ?

• A. Tập trung sản xuất thực phẩm và bỏ qua các lĩnh vực khác

• B. Tập trưng vào xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài

• C. Mua lại các chuỗi bán lẻ và tích hợp vào hệ sinh thái của công ty

• D. Tập trung vào ngành hàng hiện tại

Answer explanation

Giải thích: Masan đã thành công khi mua lại VinMart (nay là WinMart) và tích hợp vào chuỗi giá trị của mình, tạo nên một hệ sinh thái đa ngành từ sản xuất đến bán lẻ.

Câu 9: Ngân hàng Vietcombank đã áp dụng chiến lược gì để cạnh tranh trong thị trường tài chính ngày càng số hóa ?

• A. Dựa vào dịch vụ truyền thống

• B. Đầu tư vào công nghệ tài chính (fintech) và số hóa các quy trình

• C. Tập trung vào mở rộng chi nhánh

• D.Phụ thuộc vào hỗ trợ từ chính phủ

Answer explanation

Giải thích: Vietcombank đã tiên phong trong việc áp dụng công nghệ fintech, giúp ngân hàng cung cấp dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Câu 10: Tiki, một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, đã làm gì để cạnh tranh với các đối thủ quốc tế ?

• A. Đầu tư vào hệ thống logistics và trải nghiệm khách hàng

• B. Giảm giá

• C. Bỏ qua việc phát triển nền tảng trực tuyến

• D. Dựa vào sự hỗ trợ từ các nhà đầu tư nước ngoài

Answer explanation

Giải thích: Tiki đã đầu tư mạnh vào hệ thống logistics để giao hàng nhanh chóng và nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến, giúp cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ quốc tế như Lazada và Shopee.