Liderazgo y Gestión del Cambio

¿Cuál de los siguientes estilos de liderazgo se asocia más comunmente con la gestión del cambio?

• Liderazgo autocrático

• Liderazgo Transformacional

• Liderazgo laissez-faire

• Liderazgo de "No sé, pregúntale a Google".

¿Qué aspecto es fundamental en un proceso de gestión de cambio exitoso?

• La resistencia al cambio

• La comunicación efectiva

• El secreto de la fórmula de la Coca-Cola

• Las reuniones interminables

¿Cuál es un beneficio clave de una buena comunicación durante un cambio organizacional?

• Reducir la incertidumbre

• Aumentar los rumores en la oficina

• Hacer que todos esten confundidos

• Tener más tiempo para el café

¿Cuál de las siguientes acciones ayuda a diminuir la resistencia al cambio?

• Ignorar las preocupaciones de los empleados

• Involucrar a los empleados en el proceso.

• Imponer el cambio sin explicación.

• Prometer un aumento de sueldo a todos.

¿Qué papel juega la empatía en la gestión del cambio organizacional?

• Es irrelevante

• Ayuda a entender las preocupaciones de los empleados

• Solo es importante en la fase final

• Complica el proceso de cambio

¿Qué elemento no es parte del modelo ADKAR para gestionar el cambio?

• Consciencia

• Deseo

• Conocimiento

• Pizza

¿Cuál de las siguientes estrategias es más efectiva para comunicar un cambio organizacional?

• Enviar un correo masivo sin personalización

• Realizar reuniones cara a cara

• Publicar un anuncio en la intranet

• Esperar a que los empleados se enteren por rumores

¿Qué factor puede aumentar la aceptación del cambio entre los empleados?

• Falta de información

• Capacitación adecuada

• Imposición de nuevas reglas sin explicación

• Desinterés por parte de la dirección

¿Cuál es una consecuencia negativa de no gestionar adecuadamente el cambio?

• Aumento de la productividad

• Desmotivación de los empleados

• Mejora en la comunicación interna

• Incremento en la satisfacción del cliente