Decisiones Familiares y Consumo

¿Qué inicia el proceso de compra en una familia?

• El reconocimiento de la necesidad

• La búsqueda de información

• La evaluación de alternativas

• La decisión de compra

¿Quién asume el rol de influenciador en la familia?

• El niño que pide un juguete

• El padre que decide qué comprar

• Los adolescentes que influyen en compras

• El miembro que realiza la compra

¿Qué rol asume el miembro que toma la decisión final de compra?

• Iniciador

• Influenciador

• Decisor

• Comprador

¿Qué rol tiene el miembro que utiliza el producto comprado?

• Iniciador

• Decisor

• Comprador

• Usuario

¿Cómo se describe la dinámica de toma de decisiones en muchas familias?

• Es unilateral

• Es compartida

• Es rápida

• Es confusa

¿Qué son los líderes de opinión?

• Personas que no influyen en las decisiones

• Personas con capacidad de influir en decisiones

• Personas que solo siguen tendencias

• Personas que no tienen conocimiento

¿Quiénes son los líderes de opinión?

¿Qué características tienen los líderes de opinión?

¿Cómo influyen los líderes de opinión en el comportamiento del consumidor?

¿Qué tipos de líderes de opinión existen?