MKt căn bản chương 2_

Thông tin marketing là:

• Các thông tin cần thiết cho việc thành lập bộ phận marketing

• Các thông tin cần thiết cho việc ra quyết định marketing

• Các thông tin cần thiết cho việc xây dựng

Hệ thống thông tin marketing bao gồm:

• Con người; thiết bị và quy trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết cho các nhà quản lý marketing.

• Quy trình xử lý thông tin marketing trong doanh nghiệp

• Tập hợp các dữ liệu marketing được doanh nghiệp lưu trữ

• Hệ thống tổng hợp, dự đoán các thông tin về thị trường marketing

Thông tin marketing cần phải đảm bảo tính:

• Đầy đủ

• Đa dạng

• Chủ quan

• Toàn diện

Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn là:

• Câu hỏi đóng

• Câu hỏi mở

• Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở

• Câu hỏi bán cấu trúc

Theo chương trình học, đâu KHÔNG phải là một trong những đặc tính của thông tin tốt?

• Kịp thời

• Liên quan

• Chính xác

• Chủ quan

Điền vào chỗ trống: Hệ thống thông tin marketing … những thông tin cần thiết, chính xác, kịp thời cho các nhà quản lý marketing.

• A: Bao gồm con người; thiết bị; và qui trình thu thập, xử lý và phân phối

• Là tập hợp các qui trình thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá, và phân phối

• Bao gồm các thiết bị và công cụ marketing có chức năng xử lý và truyền tải

• Được vận hành bởi con người nhằm mục đích xác định và tìm kiếm

Theo chương trình học, đâu KHÔNG phải là đặc điểm của một hệ thống thông tin marketing tốt?

• A: Thu thập quá nhiều thông tin

• Khả năng định hướng tương lai, liên quan, và được tích hợp với máy tính

• Liên tục

• Thu thập thông tin động

Khi so sánh dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp, đâu là phát biểu KHÔNG chính xác?

• Dữ liệu sơ cấp có tính bảo mật thấp hơn

• Dữ liệu sơ cấp đáng tin cậy hơn

• Dữ liệu sơ cấp tốn thời gian thu thập hơn

• Dữ liệu sơ cấp tốn nhiều chi phí để thu thập dữ liệu hơn

Bước quan trọng nhất của quy trình nghiên cứu thị trường trong Marketing là?

• Lập kế hoạch nghiên cứu

• Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

• Thu thập dữ liệu và phân tích

• Viết báo cáo và thuyết trình kết quả NC

Câu hỏi với các phương án trả lời được cho sẵn là:

• Câu hỏi đóng

• Câu hỏi mở

• Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở

• Câu hỏi cấu trúc