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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
1. Quand et sur quelle chaîne aura lieu le Grand Prix F1 des USA ?
Samedi 19/10 sur CANAL+
Samedi 19/10 sur CANAL+ SPORT
Dimanche 20/10 sur CANAL+
Dimanche 20/10 sur CANAL+ SPORT
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2. Quel Grand Prix de MOTO GP sera diffusé le dimanche 20 octobre sur CANAL+ ?
GP DU JAPON
GP D'AUSTRALIE
GP DE THAÏLANDE
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
3. Quelles sont les 2 nouvelles informations que le client doit saisir lors d’un encaissement par carte bancaire ?
Le cryptogramme à 3 chiffres et le nom du titulaire du contrat
Le nom du titulaire de la carte bancaire et son adresse email
Le nom du titulaire du contrat et son adresse email
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4. Afin d’éviter une anomalie lors d’un encaissement par carte bancaire via le paiement assisté par agent, que devez-vous indiquer à un client de la saisie des coordonnées de sa carte bancaire ?
De ne pas saisir les accents sur le nom du titulaire de la carte bancaire
De ne pas saisir les tirets sur le nom du titulaire de la carte bancaire
De ne pas saisir le cryptogramme à 3 chiffres
De ne pas saisir l’adresse mail
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
5. Si vous constatez un prélèvement de rattrapage pour un client qui est passé d’une formule 2016 à 2021, que devez-vous faire ?
Rien, le client nous doit les 2 formules
Rembourser le prélèvement de rattrapage
Rembourser le prélèvement mensuel
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
6. A quel tarif sera commercialisée l’offre CINE+ OCS ?
8,99€/mois
12,99€/mois
15,99€/mois
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
7. Quand seront augmentés les clients CANAL (avec un abonnement engageant) détenteurs de l’option Disney+ STANDARD ou PREMIUM ?
Sur la mensualité du mois de décembre
Sur la mensualité du mois d’octobre
Sur la mensualité du mois de novembre
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