Atividade de Interpretação de texto-Carta de Reclamação

1-Qual a finalidade do texto?

• a) Cobrar soluções para uma problemática surgida.

• b) Realizar críticas sobre uma determinada empresa.

• c) Apresentar argumentos e opinião sobre um fato.

• d) Narrar sobre um acontecimento desastroso.

3- No trecho:"... venho manifestar minha irresignação...", a palavra destacada significa:

• a) devolução

• b) compensação

• c) explicação.

• d) descontentamento

4-A utilização dos parênteses no termo " (Uma televisão Samsung)"foi usada para:

• a) realizar uma citação de outra pessoa.

• b) apesentar uma informação oposta.

• c) esclarecer uma informação ao leitor.

• d) delimitar a fala do personagem.

6-No trecho: "Portanto, informo que...", a palavra destacada refere-se:

• a) à data

• b) ao produto

• c) ao prazo

• d) a entrega

7. No trecho: “Portanto, informo que...”, a palavra destacada introduz uma:

• a) explicação.

• b) adição.

• c) consequência.

• d) conclusão.

8. Segundo o texto:

• a) Antônio está decidido em não aceitar mais o produto comprado.

• b) apesar do desgosto, Antônio proporciona uma oportunidade à loja.

• c) a loja se prontificou a entregar o produto ao consumidor. 

• d) Antônio fará a devolução do dinheiro, caso não receba o produto.