Berikut layanan perpajakan yang dikenalkan dalam Coretax kecuali:

• Layanan Administratif

• Layanan edukasi

• Layanan Interaktif

• Layanan informasi

Yang bukan resolusi dalam menjalankan layanan administrasi adalah

• Otomatis

• Manual

• Risk based

• interaktif

Jumlah layanan administratif yang utama dalam coretax adalah

• 30

• 40

• 50

• 60

Berikut layanan administratif yang dapat dilakukan secara borderless kecuali

• Permohonan KSWP

• Permohonan penggunaan Norma

• Permohonan Cash Basis

• Layanan Force Majeur

Langkah untuk pencatatan layanan administrasi yang dilakukan pada

saat kondisi kahar:

• Taxpayer Services ---> New Case --->Record Administrative Service Executed During Force Majeure

• Case Management ---> New Case --->Record Administrative Service Executed During Force Majeure

• Taxpayer Services ---> Administrative Services--->Record Administrative Service Executed During Force Majeure

• Taxpayer Services ---> General Inquiry--->Record Administrative Service Executed During Force Majeure

Setelah mengisi halaman “Membuat Kasus” (Create Case), klik “Simpan” (Save) selanjutnya adalah

• klik “Start"

• klik “Next"

• Klik “Routing”

• klik “End"

Cara membuat kasus Activity-based Education Planning (Rencana Edukasi

berbasis Kegiatan) melalui CTAS Core adalah

• Case Management --> New Case ---> Case Involvement

• Case Management --> New Case ---> Case Priority

• Case Management --> New Case ---> Case Type

• Case Management --> New Case ---> Previous Case

Pernyataan berikut terkait Perencanaan Edukasi yang tidak benar:

• Activity-based Education Planning

• Taxpayer-based Education Planning

• Jawaban A dan B benar

• Semua jawaban salah

CSA adalah

• Conflicts, Suggestions and Appreciations

• Complaints, Suggestions and Appreciations

• Complaints, Suggestions and Analyst

• Complaints, Securities and Appreciations

Pada formulir “Rencana Kerja Periodik” (Periodic Plan),

Pada kolom Education Service Type diisi tipe layanan edukasi

sebagai berikut, kecuali:

• Pendidikan berbasis risiko (Risk-based education services)

• Permohonan Edukasi Melalui Pihak Ketiga (Request Education Services through third party

• Pelaksanaan Edukasi Perpajakan (Education Service Delivery)

• Penyusunan Materi Edukasi Perpajakan (Education Material Preparation)