U2. L'ACTUACIÓ PERSONAL I PROFESSIONAL A L'ENTORN DE TREBALL

Identifica quina de les funcions no realitza una organització que s'encarrega de l'enregistrament de dades.

• Aquisició de la documentació

• Organització de la documentació

• Enregistrament de la documentació

• Tirar la documentació ja enregistrada a la basura

Quins són els objectius del servei?

• Adequat en temps i forma.

• Enregistrar sense errors.

• Encargar-se només de l'enregistrament del document.

• A i B són correctes.

Un bon enregistrador de dades només ha de centrar-se en la velocitat, deixant de banda la qualitat.

• Cert

• Fals

Marca l'opció incorrecta en quant als tipus d'actitud que hi ha a l'hora de fer feina:

• ACTITUD POSITIVA: davant del treball, als canvis, a les dificultats...

• ACTITUD PROACTIVA: iniciativa, responsabilitat, resolució, autonomia...

• ACTITUD NEGATIVA: davant les injustícies...

• ACTITUD INTEGRADORA: la feina, amb els companys, col·laboració, empatia...

Què s'ha de fer amb la documentació original després del registre?

• Retornar-la

• Destruir-la

• Guardar-la en un arxiu

• A i B són correctes

És necessari que la verificació de dades la realitzi una persona diferent de qui va fer l'enregistrament inicial.

• Cert

• Fals

Què es recomana fer per verificar el registre?

• No fa falta fer res perquè es revisa tot sol

• Revisar amb el mateix operador

• Verificar amb un operador diferent

• B i C són correctes

Què és la sinergia en un equip?

• L'acció de dues o més causes que produeixen un efecte més gran

• L'acció de dues o més causes que produeixen un efecte més petit

• Fer feina dues persones juntes.

• Totes són incorrectes.

Què ha de fer un coordinador en un equip?

• Deixar-los sols perquè així estan més tranquils.

• Deixar que cadascú s'assigni el rol que més li agrada.

• Organitzar la tasca

• Reforçar la persona que fa bona feina i culpabilitzar-la si alguna cosa no surt bé.

Quin és un indicador de qualitat en l'organització?

• Certificats de qualitat

• Productivitat

• Número d'errors en el document

• Totes són correctes