quản trị chiến lược 2

Câu 1: Tầm nhìn của một tổ chức là gì?

• A. Là mục tiêu ngắn hạn mà tổ chức muốn đạt được trong năm tới.

• B. Là một bức tranh chi tiết về hiện tại của tổ chức.

• C. Là một hình dung rõ ràng về tương lai mà tổ chức muốn hướng tới.

• D. Là các giá trị cốt lõi mà tổ chức theo đuổi.

Câu 2: Sứ mệnh của một doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào:

• A. Mục tiêu tài chính mà doanh nghiệp muốn đạt được.

• B. Giá trị mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng, cộng đồng.

• C. Vị trí của doanh nghiệp trên thị trường.

• D. Quy mô và tầm ảnh hưởng của doanh nghiệp.

Câu 3: Một mục tiêu tốt cần phải có những đặc điểm nào?

• A. Cụ thể, đo lường được, khả thi, có liên quan và giới hạn thời gian.

• B. Khó khăn, thử thách để tạo động lực.

• C. Mang tính cá nhân, không cần chia sẻ với người khác.

• D. Chỉ tập trung vào kết quả cuối cùng.

Câu 4: Điểm nào sau đây KHÔNG phải là một trong những ưu tiên hàng đầu của Viettel trong việc cung cấp dịch vụ?

• A. Đảm bảo mạng lưới ổn định.

• B. Cung cấp dịch vụ giá rẻ nhất thị trường.

• C. Đổi mới và sáng tạo.

• D. Khách hàng là trung tâm.

Câu 5: Câu tuyên bố "trở thành một trong những tập đoàn viễn thông và công nghệ hàng đầu tại châu Á" của Viettel thể hiện rõ nhất yếu tố nào trong chiến lược phát triển của doanh nghiệp?

• A. Sứ mệnh

• B. Tầm nhìn

• C. Mục tiêu ngắn hạn

• D. Giá trị cốt lõi

Câu 6:  Viettel thể hiện trách nhiệm xã hội như thế nào trong việc phát triển kinh tế - xã hội?

• A. Tăng cường tuyển dụng nhân lực từ các khu vực nông thôn

• B. Hỗ trợ phát triển hạ tầng viễn thông ở các khu vực khó khăn

• C. Phát triển các khu công nghiệp công nghệ cao

• D. Cải thiện hệ thống giáo dục đại học ở các vùng đô thị

Câu 7 : Viettel đặt yếu tố nào lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của mình?

• A. Công nghệ

• B. Khách hàng

• C. Lợi nhuận

• D. Nhân viên

Câu 8 : Lĩnh vực nào không nằm trong phạm vi mở rộng của Viettel ngoài viễn thông truyền thống?

• A. Thương mại điện tử

• B. Y tế

• C. Tài chính ngân hàng

• D. Giáo dục

Câu 9: Viettel đầu tư mạnh vào lĩnh vực nào để phát triển sản phẩm công nghệ mới?

• A. Marketing

• B. Nghiên cứu và phát triển (R&D)

• C. Kinh doanh

• D. Hậu cần

Câu 10 : Chiến lược nào được Viettel áp dụng để phù hợp với nhu cầu của từng thị trường quốc tế?

• A. Địa phương hóa

• B. Toàn cầu hóa

• C. Hội nhập văn hóa

• D. Tăng cường liên kết