Comunicación & Spotify

Debate. El flujo descendente de comunicación (de los directivos a los empleados) es más importante que el flujo ascendente para el éxito organizacional. ¿Qué debe incluir una introducción efectiva en un debate, según el feedback recibido?

• Presentar al equipo y la premisa.

• Contextualizar los argumentos y nombrar ejemplos.

• Definir claramente los términos clave, como el "éxito empresarial".

• Todas las anteriores.

Respecto al debate, en la fase de refutación 1, ¿qué aspecto es fundamental para mejorar la efectividad del argumento?

• • Aportar ejemplos y datos concretos con evidencias.

• • Usar ejemplos de empresas locales sin ninguna referencia internacional.

• • Hablar más rápido para cubrir más contenido.

• • Mantener la misma estructura sin responder al equipo contrario.

Respecto al debate para trabajar las habilidades de comunicación ¿Cuál fue una recomendación clave para la fase de preparación del debate, según el feedback recibido?

• • Estudiar a fondo los estudios mencionados para poder integrarlos efectivamente.

• • Preparar ejemplos sin necesidad de estudios o referencias académicas.

• • Focalizarse solo en argumentos sin preocuparse por la premisa.

• • Preparar más definiciones que ejemplos prácticos.

¿Cuál es la principal función de la comunicación dentro de las organizaciones?

• Controlar el comportamiento de los empleados

• Transferir y comprender significados

• Emitir órdenes

• Generar conflictos

Answer explanation

La comunicación en una organización implica no solo enviar un mensaje (transferir), sino también asegurarse de que el receptor lo entienda de manera correcta (comprender el significado). La comunicación efectiva ocurre cuando el receptor interpreta el mensaje tal como fue intencionado por el emisor, aunque no necesariamente implique que el receptor esté de acuerdo con el mensaje.

Este proceso es esencial para evitar malentendidos y asegurar que tanto el emisor como el receptor estén alineados en términos de lo que se quiere comunicar.

¿Cuál de los siguientes es un tipo de comunicación que ocurre entre dos o más personas?

• Comunicación organizacional

• Comunicación interpersonal

• Comunicación jerárquica

• Comunicación en cascada

¿Qué se refiere a la "codificación" en el proceso de comunicación?

• Seleccionar el canal de comunicación

• La emisión del mensaje

• Convertir una idea en un mensaje que pueda ser transmitido

• Decodificar el mensaje recibido

¿Qué barrera de comunicación se produce cuando hay un exceso de información en la organización?

• Filtrado

• Sobrecarga de información

• Barrera perceptiva

• Barrera semántica

Answer explanation

La sobrecarga de información ocurre cuando una persona o sistema recibe más información de la que puede procesar eficazmente, lo que provoca confusión y dificultad para discernir qué datos son importantes. Esto afecta la capacidad del receptor para comprender y responder adecuadamente a los mensajes, generando errores de comunicación.

¿Cuál de las siguientes NO es una barrera que puede obstaculizar la comunicación efectiva?

• Barreras semánticas

• Filtrado

• Retroalimentación

• Sobrecarga de información

¿Cuál de las siguientes estrategias es útil para superar barreras de comunicación?

• Emitir juicios sobre lo escuchado

• Formular preguntas para clarificar el mensaje

• Hablar más rápido

• Evitar la retroalimentación

¿Qué tipo de comunicación se caracteriza por ser informal y a menudo no verbal?

• Comunicación escrita

• Comunicación ascendente

• Comunicación interpersonal

• Comunicación en redes sociales