Akademia Lidera - zarządzanie procesowe

Zarządzanie systemowe w organizacji jest oparte na zarządzaniu:

• Procesowym

• Intuicyjnym

• Kryzysowym

• Zmianowym

Proces biznesowy (organizacyjny) to:

• system IT zarządzający organizacją typu ERP

• Uporządkowany w czasie ciąg działań prowadzących do realizacji określonego celu

• Zasób organizacji wykorzystywany do tworzenia wartości

• Narzędzia niezbędne liderowi do podejmowania decyzji biznesowych

W modelu procesu na wejściach (input) możemy mieć:

• Ludzi i ich kompetencje

• Obrotowe drzwi

• materiały i surowce

• metody

W modelu procesu na wyjściu (output) możemy mieć:

• Produkty lub usługi

• odpadki, śmieci

• nowe kompetencje

• propozycje zmian

Procesy w firmie dzielimy na:

• Procesy główne, wspierające i zarządcze

• Procesy główne, rozbierające i zarządcze

• Procesy górne, dolne i równoległe

BPM oznacza

• Bierzemy, Patrzymy, Mierzymy

• Business Process Management

• Business Process Microstrategy

BMP polega na:

• całościowym podejściu do zarządzania. Cel to dostosować wszystkie aspekty zarządzania do potrzeb klientów

• Ważna jest też poprawa skuteczności i efektywności przedsiębiorstwa dzięki innowacjom oraz integracji z technologią informatyczną

• szybki i sprawnym analizowaniu wszystkich procesów, które mają miejsce w firmie

Napisz co według Ciebie w praktyce daje zarządzanie procesowe:

Mapowanie procesów polega na:

• graficznym przedstawieniu funkcjonowania procesu lub zespołu procesów / operacji i ich wzajemnych powiązań.

• graficznym przedstawieniu funkcjonowania procesu z wykorzystaniem dużej kartki tak by ładnie wyglądało na ścianie

• graficzne przedstawienie funkcjonowania procesu z wykorzystaniem wymyślonych przez siebie figur geometrycznych

Jakie są kryteria ustalenia ważności procesów

• Wpływ na realizację strategii

• Stan procesu (poziom dojrzałości)

• Możliwość wprowadzenia zmian w procesie