10 ĐIỂM HÀNH VI TỔ CHỨC

Theo McClelland, người có nhu cầu thành tựu cao thường

•  Tránh công việc có rủi ro
  

• Tìm kiếm thử thách và phản hồi

• Tránh các công việc khó khăn

• Thích làm việc một mình mà không cần phản hồi

Theo Herzberg, những yếu tố như điều kiện làm việc, lương bổng và chính sách công ty thuộc loại nhân tố nào?

• Nhân tố động viên

• Nhân tố thành tựu

• Nhân tố duy trì

• Nhân tố quyền lực

 Theo Maslow, nhu cầu nào là cấp bậc thấp nhất trong tháp nhu cầu?

• Nhu cầu sinh lý

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu giao tiếp xã hội

• Nhu cầu tự thể hiện

Yếu tố nào sau đây được coi là nhân tố động viên theo Herzberg?

• Mức lương

• Điều kiện làm việc

• Chính sách công ty

• Sự thăng tiến

Theo Maslow, điều gì xảy ra khi một nhu cầu đã được thỏa mãn?

• Nhu cầu đó sẽ mất đi hoàn toàn

• Nhu cầu đó sẽ ngừng thúc đẩy hành vi

• Nhu cầu đó sẽ giảm đi một phần

• Nhu cầu đó sẽ biến thành nhu cầu mới

Người có nhu cầu quyền lực xã hội thường

• Đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu

• Chỉ quan tâm đến quyền lực cá nhân

• Tránh xa các hoạt động xã hội

• Tìm cách ảnh hưởng vì mục tiêu chung của nhóm

Điều gì xảy ra khi người có nhu cầu thành tựu cao không được đáp ứng với thử thách trong công việc?

• Họ sẽ tìm kiếm các nhiệm vụ đơn giản hơn

• Họ có thể mất động lực và cảm thấy chán nản

• Họ sẽ tránh xa các nhiệm vụ yêu cầu nỗ lực cao

• Họ sẽ từ bỏ công việc ngay lập tức

Theo Herzberg, tại sao các yếu tố duy trì không đủ để giúp nhân viên hài lòng trong dài hạn?

• Vì chúng chỉ đáp ứng các nhu cầu bậc thấp

• Ví chúng không liên quan đến điều kiện vật chất

• Vì chúng tạo sự hài lòng ngay lập tức

• Vì chúng quá phức tạp để duy trì

Khi một nhân viên nhận được sự công nhận từ lãnh đạo, điều này đáp ứng nhu cầu nào theo Maslow?

• Nhu cầu sinh lý

• Nhu cầu an toàn

• Nhu cầu được tôn trọng

• Nhu cầu tự thể hiện

Người có nhu cầu liên minh cao thường

• Tập trung vào sự độc lập trong công việc

• Mong muốn có mối quan hệ tốt với đồng nghiệp

• Thích các nhiệm vụ có tính thách thức cao

• Tìm kiếm sự công nhận cá nhân