QTH phần 5

Nhà quản trị là người:

• Có khả năng lãnh đạo.
• Có quyền và có trách nhiệm điều khiển công việc của người khác.
• Có quyền và có nghĩa vụ tuân theo các cấp lãnh đạo khác nhau.
• Có tầm quan trọng như nhau.

Nhà quản trị cấp cao có nhiệm vụ đề ra chiến lược đồng thời triển khai các mục tiêu chiến lược đó?

• Đúng.
• Sai vì nhà quản trị cấp trung gian sẽ triển khai các chiến lược đó.
• Sai vì nhà quản trị cấp cơ sở sẽ triển khai các chiến lược đó.
• Sai vì nhà quản trị cấp trung gian và cấp cơ sở sẽ triển khai các chiến lược đó.

Trong 3 kỹ năng của nhà quản trị, kỹ năng tư duy đóng vai trò quan trọng nhất với:

• Nhà quản trị cấp trung gian.
• Nhà quản trị cấp cao.
• Nhà quản trị cấp cơ sở.
• Nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian.

Nhà quản trị phải có kiến thức về lĩnh vực mà họ quản lý là yêu cầu thuộc về:

• Kỹ năng kỹ thuật.
• Kỹ năng nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng tư duy.

Khả năng sử dụng và lựa chọn thông tin để ra quyết định....quản trị cấp cao thuộc:

• Kỹ năng kỹ thuật.
• Kỹ năng nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng tư duy.

Khả năng nhận ra tình huống có vấn đề rủi ro và triển khai các giải pháp giải quyết rủi ro đó được gọi là:

• Kỹ năng kỹ thuật.
• Kỹ năng nhân sự.
• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng tư duy.

Vai trò cung cấp thông tin liên quan đến chính sách, chiến lược, kế hoạch cho người bên ngoài của tổ chức được gọi là:

• Người phân bố các nguồn lực.
• Người đại diện.
• Người xử lý xáo trộn/nguy cơ.
• Người lãnh đạo.

Vai trò thực hiện các công việc thường lệ mang tính chất đại diện pháp lý hoặc xã hội (như ký các văn bản pháp lý) được gọi là:

• Người phổ biến thông tin.
• Người xử lý xáo trộn/nguy cơ.
• Người thương lượng.
• Người khởi xướng.

Vai trò tìm kiếm cơ hội và đưa ra các “dự án cải tiến” nhằm đem lại sự thay đổi trong tổ chức được hiểu là:

• Người phổ biết thông tin( Disseminator).
• Người thương lượng.
• Người phát ngôn.
• Người khởi xướng( entrepreneur).

Cấp quản lý chịu trách nhiệm chính đối với cấp caolà:

• Cấp cao.
• Cấp trung gian.
• Cấp cơ sở.
• Nhân viên thừa hành.