CP2.2 : Quiz sur les Études de Marché

Les enquêtes quantitatives permettent principalement de :

• Collecter des opinions en profondeur

• Obtenir des données chiffrées et représentatives

• Identifier les émotions des clients

• Étudier les tendances à long terme

Les enquêtes qualitatives sont adaptées pour :

• Quantifier les préférences des clients

• Explorer les motivations et les perceptions en profondeur

• Obtenir des réponses chiffrées

• Connaître la taille d’un marché

L’observation directe est particulièrement utile pour :

• Connaître les opinions des consommateurs

• Comprendre les comportements d’achat en situation réelle

• Calculer les parts de marché

• Déterminer la satisfaction des clients

Quel est le principal avantage des enquêtes quantitatives ?

• Elles sont rapides à mettre en œuvre

• Elles permettent d’analyser des comportements inconscients

• Elles fournissent des résultats facilement quantifiables

• Elles ne nécessitent pas de préparation

Quel type de questions est privilégié dans une enquête qualitative ?

• Questions fermées

• Questions ouvertes

• Questions à choix multiple

• Questions numériques

Les enquêtes quantitatives utilisent souvent des questions :

• Ouvertes

• Semi-ouvertes

• Fermées ou à choix multiple

• Sans réponse prédéfinie

L’objectif d’une enquête qualitative est de :

• Mesurer l'audience de la marque

• Comprendre les perceptions et attitudes des clients

• Calculer des pourcentages de satisfaction

• Déterminer le prix optimal

Les études de marché quantitatives nécessitent souvent :

• Un grand nombre de répondants pour être représentatives

• Peu de répondants, mais avec des réponses longues

• Des entrevues individuelles uniquement

• Des réponses sans format prédéfini

Dans une observation directe en magasin, l’observateur se concentre sur :

• Les réponses des clients à un questionnaire

• Les actions et comportements des clients en situation réelle

• Les impressions verbales des clients

• Les avis publiés en ligne

Quel type d’étude est le plus adapté pour comprendre les raisons d’un faible taux de satisfaction client ?

• Enquête quantitative

• Enquête qualitative

• Observation directe

• Analyse documentaire