Examen de Sistemas de Información

¿Qué es un sistema de apoyo a la toma de decisiones (DSS)?

• Un sistema que almacena únicamente datos históricos.

• Un sistema que respalda la toma de decisiones empresariales u organizativas.

• Un sistema que sólo gestiona los recursos humanos de la empresa.

• Un sistema para gestionar el inventario de manera manual.

Answer explanation

Un sistema de apoyo a la toma de decisiones (DSS) es una herramienta que ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas, analizando datos y proporcionando información relevante, no solo almacenando datos históricos o gestionando recursos específicos.

¿Cuál de las siguientes es una función de un sistema de información?

• Crear productos físicos.

• Procesar y almacenar información para la toma de decisiones.

• Desarrollar campañas publicitarias.

• Comprar insumos para la empresa.

Answer explanation

La función principal de un sistema de información es procesar y almacenar información, lo que ayuda en la toma de decisiones. Las otras opciones no son funciones directas de un sistema de información.

¿Cuál de los siguientes es un componente de un sistema de información?

• Finanzas

• Hardware

• Clientes

• Ventas

Answer explanation

El hardware es un componente esencial de un sistema de información, ya que incluye los dispositivos físicos necesarios para el funcionamiento del sistema. Las finanzas, clientes y ventas son aspectos relacionados, pero no son componentes del sistema en sí.

¿Qué diferencia a un DSS de un Sistema de Información de Gestión (MIS)?

• El DSS se centra en apoyar decisiones complejas, mientras que el MIS ayuda en decisiones administrativas.

• El DSS gestiona recursos humanos y el MIS gestiona inventarios.

• El DSS almacena datos y el MIS genera reportes gráficos.

• No hay diferencia entre ambos.

Answer explanation

El DSS (Sistema de Soporte a Decisiones) se enfoca en decisiones complejas, proporcionando análisis y modelos, mientras que el MIS (Sistema de Información de Gestión) se utiliza para decisiones administrativas y reportes operativos.

¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde a una decisión táctica?

• Decidir si entrar en un mercado internacional.

• Optimizar la cadena de suministro para reducir tiempos de entrega.

• Asignar turnos de trabajo en una planta de producción.

• Decidir invertir en vehículos eléctricos.

Answer explanation

La optimización de la cadena de suministro es una decisión táctica, ya que se enfoca en mejorar procesos específicos para aumentar la eficiencia operativa, a diferencia de decisiones estratégicas más amplias como entrar en un nuevo mercado.

¿Qué componentes son necesarios para el funcionamiento de un sistema de información?

Answer explanation

Un sistema de información requiere hardware, software, datos, procedimientos y personas. Estos componentes trabajan juntos para recopilar, procesar y distribuir información de manera efectiva.

¿Qué componentes son necesarios para el funcionamiento de un sistema de información?

• Datos, hardware, software, procedimientos y personas.

• Computadoras, impresoras y conexiones a Internet.

• Empleados, departamentos de ventas y contabilidad.

• Ingresos, gastos y beneficios netos.

Answer explanation

Los componentes necesarios para un sistema de información son datos, hardware, software, procedimientos y personas, ya que cada uno juega un papel crucial en la recopilación, procesamiento y gestión de la información.

¿Qué es la toma de decisiones en una organización?

• Seleccionar una opción al azar.

• Seleccionar la mejor opción disponible para resolver un problema o aprovechar una oportunidad.

• Escoger siempre la opción más barata.

• Evitar tomar decisiones importantes.

Answer explanation

La toma de decisiones en una organización implica seleccionar la mejor opción disponible para resolver un problema o aprovechar una oportunidad, lo que es fundamental para el éxito y la eficiencia organizacional.

¿Qué tipo de gráfico se recomendaría para mostrar las tendencias de ventas mensuales en un DSS?

• Gráfico circular

• Gráfico de barras o de líneas

• Mapa de calor

• Lista de datos

Answer explanation

Un gráfico de barras o de líneas es ideal para mostrar tendencias a lo largo del tiempo, como las ventas mensuales, ya que permite visualizar claramente los cambios y patrones en los datos.

¿Cuál de los siguientes roles toma decisiones a largo plazo en una empresa?

• Supervisor de producción

• Gerente de marketing

• Directivo de la empresa

• Empleado de almacén

Answer explanation

El directivo de la empresa es responsable de tomar decisiones estratégicas a largo plazo, mientras que los otros roles se centran en tareas operativas o específicas. Por lo tanto, la respuesta correcta es 'Directivo de la empresa'.