Venta Cruzada EPT01

Estudiantes de una institución educativa han desarrollado un proyecto de emprendimiento para la producción y venta de productos orgánicos. ¿Cuál de las siguientes situaciones representa una oportunidad clara para aplicar la venta cruzada en el proyecto de productos orgánicos?

• Ofrecer descuentos por volumen a clientes mayoristas.

• Incluir recetas con los productos orgánicos en cada venta.

• Realizar una promoción de 'lleva 3, paga 2' en un producto específico.

Los estudiantes desean ofrecer un producto complementario a sus hortalizas orgánicas. ¿Cuál de las siguientes opciones es la más adecuada desde el punto de vista de la venta cruzada?

• Semillas de flores

• Jabón artesanal hecho con ingredientes naturales

• Bolsas de tela reutilizables

¿Cuál de las siguientes opciones representa un paquete atractivo para la venta cruzada de hortalizas orgánicas y jabón artesanal?

• 'Combo Saludable: 1 kg de hortalizas orgánicas + 1 jabón artesanal'.

• 'Descuento del 10% en la compra de cualquier jabón artesanal al comprar hortalizas orgánicas'.

• 'Regala un jabón artesanal por cada compra superior a S/ 20 en hortalizas orgánicas'.

Un cliente habitual compra principalmente lechuga. ¿Cuál sería una buena recomendación de venta cruzada en este caso?

• Un aderezo orgánico para ensaladas

• Tomates cherry

• Semillas de lechuga

Un grupo de estudiantes ha creado jabones artesanales. Durante una feria escolar, un cliente muestra interés en un jabón de lavanda. ¿Cuál sería la estrategia de upselling más adecuada para aumentar el valor de la venta?

• Sugerir la compra de una loción corporal con el mismo aroma, explicando los beneficios de usar ambos productos en conjunto.

• Ofrecer un descuento si compra dos jabones.

• Informar al cliente que el jabón de lavanda es el más vendido.

Un grupo de estudiantes vende galletas caseras en diferentes sabores. Un cliente desea comprar una bolsa de galletas de chocolate. ¿Qué técnica de upselling podría emplear el estudiante para incrementar la venta?

• Indicar que las galletas de chocolate son las más populares

• Ofrecer una muestra de galletas de otro sabor para que el cliente pruebe y se anime a comprar una variedad

• Informar al cliente que si compra dos bolsas, obtiene un descuento

Un grupo de estudiantes vende plantas ornamentales. Un cliente ha seleccionado un cactus pequeño. ¿Cómo podría el estudiante aplicar el upselling en esta situación?

• Sugerir la compra de una maceta más grande y decorativa

• Informar al cliente que el cactus es una planta de bajo mantenimiento

• Ofrecer un descuento por la comprar que realiza el cliente

Un grupo de estudiantes vende llaveros personalizados. Un cliente ha elegido un llavero con el diseño de un animal. ¿Cuál sería una buena estrategia de upselling para este caso?

• Proponer la creación de un llavero con material más sofisticado a juego para un familiar o amigo

• Ofrecer un descuento si compra dos llaveros

• Sugerir la compra de una cadena más larga para el llavero

Un grupo de estudiantes vende jugos naturales. Un cliente ha pedido un jugo de naranja. ¿Cómo podrían los estudiantes utilizar la Cross-selling para incrementar la venta?

• Ofrecer un tamaño más grande del jugo.

• Sugerir la compra de un sándwich para acompañar el jugo.

• Informar al cliente que el jugo de naranja es el más refrescante.

Un grupo de estudiantes vende velas aromáticas. Un cliente ha seleccionado una vela de vainilla. ¿Cuál sería una buena estrategia de upselling para esta situación?

• Ofrecer un encendedor especial para velas.

• Sugerir la compra de un difusor de aromas con el mismo aroma.

• Informar al cliente que la vela de vainilla es la más relajante.