En prospection, il est préférable de :

• Cibler les prospects de manière précise.

• Contacter tous les prospects sans distinction.

• Ignorer les besoins des prospects.

• Cibler les prospects de manière aléatoire.

Ratisser large pour être sûr de toucher tout le monde.

• Utiliser une méthode unidimensionnelle

• Utiliser une approche inclusive et diversifiée.

• Ignorer les retours des participants

• Se concentrer uniquement sur les leaders

Concentrer ses efforts sur un groupe pour diminuer les coûts.

• Réduction des efforts sur plusieurs groupes.

• Augmentation des coûts pour un groupe.

• Diversification des efforts sur différents segments.

• Concentration des efforts sur un groupe spécifique.

Ce que l'on appelle le cœur de cible représente :

• Les concurrents directs d'une entreprise.

• Le public général sans ciblage spécifique.

• Le segment de marché principal visé par une campagne.

• Le segment de marché secondaire visé par une campagne.

Le groupe de personnes moyen dans la cible.

• Le groupe d'âge moyen.

• Le groupe démographique cible.

• Le groupe de consommateurs ciblés.

• Le groupe de clients potentiels.

Le groupe de personnes qui représentent de façon exacte la cible.

• groupe de contrôle

• population cible

• échantillon aléatoire

• échantillon représentatif

Le groupe de personnes qui aiment vos produits.

• Partenaires

• Clientèle

• Concurrents

• Fournisseurs

Pour définir sa cible, il est bon de s'appuyer sur les caractéristiques :

• Caractéristiques démographiques et psychographiques.

• Caractéristiques géographiques et économiques.

• Caractéristiques culturelles et linguistiques.

• Caractéristiques technologiques et environnementales.

Vos plus gros concurrents.

• Les entreprises qui ne vendent rien

• Les clients potentiels dans d'autres secteurs

• Les entreprises offrant des produits ou services similaires dans le même secteur.

• Les fournisseurs de matières premières

Un persona ou avatar est :

• Une image d'un paysage.

• Un personnage fictif dans un jeu vidéo.

• Un type de logiciel de communication.

• Une représentation numérique d'un individu.