DOM101 - B4

Tiếp thị qua Email (Email marketing) là gì?

• Việc gửi email cá nhân cho khách hàng tiềm năng.

• Việc sử dụng email để quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến một nhóm đối tượng cụ thể.

• Việc gửi tin nhắn SMS quảng cáo đến khách hàng.

• Việc đăng bài quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.

Lợi ích nào sau đây KHÔNG phải là lợi ích của Email marketing?

• Tăng độ nhận diện thương hiệu.

• Tương tác trực tiếp với khách hàng.

• Chi phí thấp so với các hình thức quảng cáo khác.

• Đảm bảo 100% khách hàng sẽ mua sản phẩm/dịch vụ.

Yếu tố nào quan trọng nhất để một chiến dịch Email marketing thành công?

• Thiết kế email bắt mắt.

• Tần suất gửi email.

• Danh sách email chất lượng.

• Nội dung email hài hước.

Để đo lường hiệu quả của một chiến dịch Email marketing, chúng ta thường sử dụng các chỉ số nào?

• Tỷ lệ mở email (open rate).

• Tỷ lệ nhấp chuột (click-through rate).

• Tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate).

• Tất cả các đáp án trên.

Nội dung email nào thường thu hút khách hàng nhất?

• Email bán hàng trực tiếp.

• Email cung cấp thông tin hữu ích.

• Email chúc mừng sinh nhật.

• Cả a và b.

Việc phân khúc danh sách email có ý nghĩa như thế nào? Giúp gửi đúng nội dung đến đúng đối tượng.

• Giúp gửi đúng nội dung đến đúng đối tượng.

• Giảm chi phí gửi email.

• Tăng tỷ lệ mở email.

• Tất cả các đáp án trên.

Spam là gì và nó ảnh hưởng như thế nào đến chiến dịch Email marketing?

• Email quảng cáo không mong muốn.

• Làm giảm uy tín của người gửi.

• Có thể bị nhà cung cấp dịch vụ email chặn.

• Tất cả các đáp án trên.

A/B testing là gì và tại sao nó quan trọng trong Email marketing?

• Kiểm tra hiệu quả của hai phiên bản email khác nhau.

• Giúp tối ưu hóa nội dung email.

• Cả a và b.

• Không liên quan đến Email marketing.

Khi xây dựng một chiến dịch Email marketing, điều đầu tiên cần làm là gì?

• Thiết kế email.

• Lập danh sách email.

• Xác định mục tiêu.

• Chọn phần mềm gửi email.

Để tăng tỷ lệ mở email, bạn nên làm gì?

• Sử dụng dòng chủ đề hấp dẫn.

• Gửi email vào thời điểm thích hợp.

• Cá nhân hóa nội dung email.

• Tất cả các đáp án trên.