Tujuan utama dari Nilai Dasar (core values) ASN adalah…

• Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja

• Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung tercapainya kinerja terbaik

• Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis

• Menjadi instrumen pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat

Salah satu kode etik (panduan perilaku) dari nilai dasar berorientasi pelayanan di bawah adalah...

• Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, Instansi, dan Negara

• Membangun lingkungan kerja yang kondusif

• Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan

• Melakukan perbaikan tiada henti

Seorang ASN diharapkan dapat diandalkan untuk memberikan pelayanan prima yang dicontohkan dengan…

• Melakukan pelayanan maksimal jika diminta oleh atasan/pimpinan

• Melakukan pelayanan maksimal untuk kepuasan masyarakat meskipun dengan menyerobot tugas fungsi rekan yang lain

• Melakukan pelayanan maksimal sesuai dengan tugas fungsinya

• Melakukan pelayanan terbaik jika akan dilakukan evaluasi eksternal

Penerapan nilai dasar berorientasi pelayanan dengan kode etik "melakukan perbaikan tiada henti" ditunjukkan oleh contoh perilaku...

• meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi

• Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat

• Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan datang tentang layanan apa yang diharapkan

• Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru

Saling peduli dan menghargai perbedaan merupakan makna dari nilai dasar...

• loyal

• berorientasi pelayanan

• harmonis

• kompeten

Membantu menyelesaikan tugas rekan kerja yang berhalangan hadir ke kantor karena tertimpa kemalangan merupakan contoh penerapan kode etik (panduan perilaku)...

• menghargai setiap orang apapun latar belakangnya

• suka menolong orang lain

• menciptakan suasana kerja yang kondusif

• membantu orang lain belajar

Contoh penerapan nilai dasar harmonis dengan kode etik "menghargai setiap orang apapun latar belakangnya" adalah...

• menginterupsi saat orang yang berbeda daerah memberi pendapat

• selalu setuju dengan pendapat rekan kerja satu daerah

• memberikan pelayanan yang seadanya kepada masyarakat minoritas

• mendengarkan dengan baik dan penuh perhatian saran dari rekan kerja atau masyarakat yang berasal dari latar belakang yang beragam

Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara adalah makna dari nilai dasar...

• berorientasi pelayanan

• loyal

• harmonis

• adaptif

Menjaga rahasia jabatan dan negara dapat ditunjukkan dengan perilaku...

• menyampaikan informasi yang bersifat rahasia kepada masyarakat

• menyampaikan informasi yang bersifat rahasia saat ngobrol dengan teman nongkrong

• menyampaikan informasi yang bersifat rahasia kepada rekan kerja yang tidak berkepentingan dengan informasi tersebut

• menyampaikan informasi yang bersifat rahasia hanya kepada mereka yang berhak dan berkepentingan

Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, instansi dan negara dapat dilakukan dengan...

• berbelanja dengan baju dinas

• menyebarluaskan kesalahan sesama rekan kerja, atasan dan instansi

• menjaga sikap perilaku sebagai ASN dimanapun berada

• ngopi di warkop dengan baju dinas