Soalan Mid Term

Apakah definisi pemasaran menurut Kotler dan Armstrong?

• Proses menjual produk.

• Proses menentukan harga produk.

• Proses membuat iklan untuk produk.

• Proses mencipta nilai untuk pelanggan dan membina hubungan dengan pelanggan.

Apakah langkah pertama dalam Model Proses Pemasaran?

• Menyediakan program pemasaran bersepadu.

• Memahami pasaran dan keperluan pelanggan.

• Membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan.

• Membentuk strategi pemasaran berorientasikan pelanggan.

Manakah antara berikut merupakan perbezaan utama antara pemasaran dan jualan?

• Jualan lebih mengutamakan kepuasan pelanggan.

• Pemasaran berfokus hanya pada keuntungan syarikat.

• Jualan memerlukan pengiklanan yang lebih agresif.

• Pemasaran menekankan pada hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Keperluan, kehendak, dan permintaan adalah elemen asas dalam pemasaran. Berdasarkan penyataan di atas, apakah yang dimaksudkan dengan keperluan?

• Permintaan terhadap produk mewah.

• Kemampuan pelanggan untuk membeli produk.

• Keinginan manusia yang dipengaruhi oleh budaya.

• Keadaan kekurangan yang dapat dirasakan untuk kelangsungan hidup.

Antara berikut yang manakah contoh perkhidmatan dalam pasaran?

• Membeli-belah di pasar raya.

• Pembelian kereta secara tunai.

• Penghantaran makanan oleh Grab.

• Memesan tiket konsert dalam talian.

Apakah jenis pasaran yang melibatkan pembelian barang oleh individu untuk kegunaan peribadi?

• Pasaran pengguna.

• Pasaran kewangan.

• Pasaran perniagaan.

• Pasaran antarabangsa.

Apakah ciri utama era pemasaran dalam evolusi landskap pemasaran?

• Pengiklanan yang agresif.

• Penekanan kepada kualiti produk.

• Fokus kepada pengeluaran besar-besaran.

• Pelanggan berada di tengah-tengah segala aktiviti perniagaan.

Apakah era pemasaran di mana syarikat menekankan kesejahteraan sosial dan nilai keseluruhan syarikat?

• Era jualan.

• Era pemasaran produk.

• Era pemasaran holistik.

• Era pemasaran tradisional.

Siapakah pihak-pihak yang terlibat secara langsung dengan syarikat dalam persekitaran mikro?

• Syarikat, pesaing, pelanggan

• Pelanggan, pembekal, penjual

• Teknologi, perantaraan, politik

• Ekonomi, masyarakat, syarikat

Antara berikut, yang manakah merupakan elemen-elemen dalam persekitaran makro?

                  I.    Budaya

                 II.    Teknologi

               III.    Masyarakat

              IV.    Alam semulajadi

• I, II dan III

• I, II, dan IV

• I, III, dan IV

• Semua di atas