QLH1

Các vai trò của nhà quản lý theo Mintzberg bao gồm:

• vai trò liên kết con người, vai trò thông tin và vai trò quyết định.

• vai trò quyết định.

• vai trò liên kết con người.

• vai trò thông tin.

Đặc điểm công việc của nhà quản lý là:

• Các nhà quản lý thực hiện công việc của họ chủ yếu thông qua mối quan hệ con người

• 
  Các nhà quản lý làm việc với nhịp độ căng thẳng, liên tục, ít khi được nghỉ ngơi

• Tất cả các phương án trên

• Các nhà quản lý làm việc với những nhiệm vụ đa dạng và nhiều khi vụn vặt.

Đặc trưng nào sau đây không phải là đặc trưng của tổ chức

• là hệ thống đóng

• 
  chia sẻ mục tiêu lớn – cung cấp sản phẩm và dịch vụ có giá trị đối với khách hàng

• 
  là những hệ thống xã hội gồm nhiều người làm việc vì mục tiêu chung trong cơ cấu tổ chức ổn định

• 
  tính mục đích rất rõ ràng

Đối tượng chủ yếu và trực tiếp của quản lý là gì

• 
  Tài lực

• Công nghệ và thông tin

• 
  Vật lực

• Nhân lực

Gia đình là hình thái của một:

• Tổ chức công

• Tổ chức tư

• Tổ chức

• 
  Hệ thống xã hội

Khi giám đốc một doanh nghiệp tạo động lực cho nhân viên dưới quyền để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch, nhà quản lý này đã thực hiện chức năng:

• 
  kiểm soát.

• tổ chức.

• 
  lãnh đạo.

• lập kế hoạch.

Khi nhà quản lý xác định mục tiêu và các phương thức hành động thích hợp để đạt được mục tiêu cho một tổ chức, nhà quản lý đã thực hiện chức năng:

• 
  lập kế hoạch.

• tổ chức.

• 
  lãnh đạo.

• kiểm soát.

Khi phân chia tổ chức thành các bộ phận nhỏ hơn, phụ thuộc nhau nhiều hơn, nhà quản lý đã thực hiện chức năng:

• lập kế hoạch.

• 
  tổ chức.

• 
  kiểm soát.

• lãnh đạo.

Khi quản đốc phân xưởng của một nhà máy so sánh chất lượng sản phẩm với tiêu chuẩn đặt ra của sản phẩm đó, nhà quản lý này đang thực hiện chức năng:

• tổ chức.

• kiểm soát.

• 
  lãnh đạo.

• 
  lập kế hoạch.

Kỹ năng kỹ thuật:

• có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cấp cao, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cơ sở.

• 
  có vai trò không thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau trong tổ chức.

• có vai trò lớn nhất ở các nhà quản lý cơ sở, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp trung, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao.

• 
  có vai trò lớn nhất đối với các nhà quản lý cấp trung, giảm dần đối với các nhà quản lý cấp cơ sở, và có ý nghĩa khá nhỏ đối với các nhà quản lý cấp cao.