Bisnis hotel dan pariwisata

1. 1.Berikan pendapat anda tentang pentingnya pelayanan maksimal bagi tamu yang menginap di hotel?

2. 2. Gambarlah dan jelaskan diagram bisnis hotel,mulai dari divisi,departemen dan section.

3. 3. Bagaimana sejarah perkembangan hotel di Indonesia dari dulu hingga saat ini?

4. 4. Jelaskan dampak positif dan negatif dari pelayanan yang di berikan dari sebuah hotel.

5. 5. Jelaskan kekurangan dan kelebihan dari chain hotel(sekelompok hotel yang di kelola perusahaan atau grup tunggal sehingga memiliki standar pelayanan yang seragam)