HOUSEKEEPING

Petugas yang bertanggung jawab terhadap kebersihan public area adalah...

• housekeeper

• public area

• housemaid

• room maid

• room boy

Berikut yang termasuk bagian luar (eksternal) hotel adalah...

• lobby hotel

• locker employee

• swimming pool

• guest room

• main office

Sikap mental yang harus dimiliki oleh seorang houseman atau housemaid adalah....

• datang tepat waktu

• bertanggung jawab

• motivasi tinggi

• cepat bekerja

• tanggap situasi

Salah satu bagian dari function room dengan ukuran ruangan yang besar dan biasa digunakan untuk keperluan pesta pernikahan adalah...

• Lobby

• Meeting Room

• Bar

• Fitness Centre

• Ballroom

Dusting, glass wiping, mopping, vacuuming, membersihkan sampah, membersihkan guest toilet, dan employee toilet merupakan pekerjaan yang harus dilakukan oleh houseman atau housemaid pada...

• pagi hari

• siang hari

• sore hari

• malam hari

• setelah waktu kerja

Tempat yang disediakan hotel bagi tamu yang membawa anak-anak adalah...

• Salon dan Spa

• Swimming Pool

• Fitness Centre

• Kids Area

• Parking Area

Cleaning equipment yang termasuk kelompok container adalah…

• Bottle sprayer

• Vacuum cleaner

• Bath towel

• Hand brush

• Squeeze

Dusting cloth, mop hair merupakan peralatan pembersih yang termasuk dalam kelompok…

• Linen

• Broom and brush

• Container

• Other

• Protective and supporting

Kode kamar yang menyatakan status kamar yang sudah disewa tamu, tetapi tamu tidak menempati kamar tersebut adalah …

• VCI

• COMP

• HU

• SKIP

• SO

Susun ulang jenis kamar berikut ini dari yang termurah ke yang termahal :

Deluxe, Suite, Standar, President suite, Penthouse