2º_GP_Atv_07_Gerenciamento_Projetos

No processo de comunicação, qual é a principal responsabilidade do receptor?

• Garantir que a informação seja clara, coerente e completa.

• Verificar se a informação foi recebida integralmente e entendida corretamente.

• Selecionar o meio mais adequado para transmitir a mensagem.

• Estabelecer os ciclos de feedback na comunicação.

Qual das alternativas descreve corretamente a comunicação "vertical"?

• A comunicação entre membros de uma mesma equipe.

• A comunicação entre organizações parceiras.

• A comunicação realizada entre níveis hierárquicos diferentes.

• A comunicação para o público externo, como mídia e clientes.

No contexto de Gerência de Comunicações do Projeto, um exemplo de comunicação formal é:

• A elaboração de relatórios de desempenho.

• Conversas informais entre colegas.

• O envio de memorandos informais.

• Discussões orais sobre o projeto.

Na negociação assistida, a mediação e a arbitragem são:

• Tipos de negociações feitas exclusivamente dentro da equipe de projeto.

• Técnicas de solução de problemas externos ao projeto.

• Técnicas de comunicação entre o gerente e o cliente.

• Métodos de negociação que envolvem uma terceira parte.

Na definição de um problema, é essencial diferenciar entre:

• Sintomas e causas.

• Recursos internos e externos.

• Decisões internas e externas.

• Soluções e alternativas.

Qual das opções a seguir representa um problema interpessoal dentro de um projeto?

• Um funcionário chave foi designado para outro projeto.

• Conflito de estilos e personalidades entre membros da equipe.

• Uma solicitação de início de trabalho não foi respondida.

• Diferenças de opinião sobre especificações técnicas.

Segundo o texto, o uso de poder e política em uma organização pode ser visto de forma positiva quando:

• São aplicados de forma a evitar qualquer desordem interna.

• Ajudam a impedir que mudanças ocorram na organização.

• Resultam em lutas de poder que beneficiam um grupo específico.

• São usados para resolver conflitos e melhorar a produtividade coletiva.

De acordo com a definição de um dos autores do texto, o papel da política dentro de uma organização é:

• Restringir o poder de indivíduos com diferentes interesses.

• Eliminar conflitos para promover a harmonia organizacional.

• Facilitar a ação coletiva entre pessoas com interesses diversos.

• Impor a vontade de um grupo sobre os demais.