Herramientas para el aseguramiento de la calidad

¿Qué herramienta ayuda a identificar las causas raíces de un problema mediante un análisis visual de factores relacionados con un proceso?

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Causa y Efecto

• Gráfico de Control

• Histograma

  ¿Cuál es el propósito principal de la Hoja de Control?  

• Representar gráficamente las actividades de un proceso

• Documentar y organizar datos de manera sistemática

• Mostrar la distribución de frecuencias de los datos

• Controlar la variación de los procesos en tiempo real

En el contexto de un flujograma, ¿qué representa un rombo?

• Una actividad o tarea

• Una entrada o salida de datos

• Un punto de decisión

• El inicio o fin del proceso

   ¿Qué ventaja tiene el uso de flujogramas en la gestión de procesos?  

• Garantizan el cumplimiento de normas ISO automáticamente

• Facilitan la visualización y comprensión de los procesos

• Reducen los costos de producción sin análisis adicional

• Aumentan la probabilidad de defectos controlados

  ¿Cuál de las siguientes herramientas básicas de calidad permite registrar y organizar datos de forma estructurada para identificar tendencias o patrones?  

• Hoja de Control

• Diagrama de Espina de Pescado

• Diagrama

• Todas las anteriores

¿Qué herramienta básica se utiliza para identificar las relaciones entre causas potenciales y un problema específico mediante un enfoque visual?  

• Diagrama de Causa y Efecto

• Diagrama de Dispersión

• Análisis de Estratificación

• Todas las anteriores

  ¿Qué herramienta básica de calidad se utiliza para identificar las categorías principales de un problema y representarlas de forma gráfica según su importancia?  

• Histograma

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de Dispersión

• Gráfico de Control

¿Cuál es la función de un histograma?

• Comprender la distribución de los datos

• Ahorrar tiempo en recursos

• Identificar problemas en un proceso o servicio

• Interpretar correlaciones

¿Qué es el benchmarking?

• Un recurso financiero

• Un método de gestión empresarial

• Un proceso de estratificación

• Ninguna de las anteriores

¿Qué te permite realizar un diagrama de afinidad? Elige dos opciones

• Descubrir problemas de raíz

• Promover intercambios valiosos

• Analizar datos

• Encontrar soluciones innovadoras