Heurystyka

Co to jest heurystyka

• to działania, zespół instytucji i procesów służących tworzeniu, komunikowaniu, dostarczaniu i wymianie produktów, które mają wartość dla klientów

• jest to nauka o zachowaniu klientów podczas zakupów

• jest to nauka o dokonywaniu odkryć, zajmująca się badaniem praw dotyczących twórczego myślenia

• zespół działań marketingowych, odbywających się w mediach masowych, mających na celu osiągnięcie zakładanego celu marketingowego reklamodawcy

Elementy procesu twórczego 4P to:

• person, price, place, proof

• person, product, proces, press

• product, place, price, people

• person, place, product, price

Drugim z kolei po przygotowaniu etapem procesu twórczego myślenia jest:

• inkubacja

• olśnienie

• ocena

• wdrożenie

Myśleniem kreatywnym NIE jest:

• formułowanie hipotez

• fantazja

• analizowanie

• generowanie pomysłów

Do metod analitycznych zaliczamy (2odp. poprawne)

• tablicę morfologiczną

• burzę mózgów

• analizę funkcjonalną

• metodę TROP

Do metod intuicyjnych NIE zaliczamy

• 635

• 66

• Walta Disney'a

• CPS

Analiza morfologiczna to:

• To poszukiwanie rozwiązania poprzez systematyczną analizę wszystkich możliwych rozwiązań

• Polega na określaniu funkcji, które ma pełnić przyszły produkt.

• Wykorzystuje czynniki irracjonalne w postaci skojarzeń, metafor, analogii

• Wykorzystywana jest do generowania kreatywnych pomysłów i rozwiązywania problemów w grupie

Do metod intuicyjnych NIE zaliczamy:

• metody Walta Disney'a

• diagramu Ishikawy

• mapy myśli

• metody CSAMPER

Maksymalna liczba osób, biorących udział w burzy mózgów to:

• 10 osób

• 8 osób

• 12 osób

• 15 osób

W metodzie 6 kapeluszy kolor zielony oznacza:

• pomysły i kreatywność

• fakty

• emocje

• korzyści i szanse