¿Cuál es el propósito principal del trabajo de campo en una investigación comercial?

• A) Recopilar información administrativa.

• B) Establecer objetivos a largo plazo.

• C) Recoger datos en el terreno para resolver un problema de mercado.

• D) Publicar informes de ventas.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una razón para realizar una investigación de mercado?

• A) Mejorar las técnicas de recolección de datos.

• B) Solucionar un problema previamente identificado.

• C) Aumentar los recursos materiales.

• D) Analizar informes financieros.

En la fase de identificación y definición del problema, ¿qué se busca comprender primero?

• A) Las técnicas de entrevista.

• B) Las necesidades del cliente.

• C) La naturaleza del problema o pregunta.

• D) Los recursos disponibles.

¿Cuál es el objetivo del Diagrama de Ishikawa en el análisis de problemas?

• A) Establecer estrategias de venta.

• B) Organizar datos de encuestas.

• C) Identificar y visualizar causas de un problema.

• D) Evaluar el desempeño de los empleados.

En el plan de trabajo de campo, los objetivos específicos se caracterizan por ser:

• A) Metas amplias y generales.

• B) Tareas concretas y medibles.

• C) Ideales abstractos.

• D) No relacionados con los objetivos generales.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la técnica de observación cualitativa?

• A) Recolectar datos estadísticos mediante encuestas.

• B) Analizar datos financieros para identificar patrones.

• C) Observar y registrar comportamientos en un entorno específico sin intervención.

• D) Utilizar exclusivamente cuestionarios en línea.

¿Cuál es una técnica cualitativa común en la investigación de mercado?

• A) Cuestionarios estructurados.

• B) Focus group o grupo focal.

• C) Análisis de bases de datos externas.

• D) Encuestas en línea.

¿En qué consiste el método “laddering” en entrevistas de investigación?

• A) Preguntar “¿Por qué?” repetidamente para descubrir motivaciones profundas.

• B) Realizar encuestas telefónicas para obtener respuestas rápidas.

• C) Analizar datos cuantitativos en gráficos.

• D) Usar bases de datos externas para recopilar información.

En el método de observación participante, el investigador:

• A) No interactúa con los sujetos observados.

• B) Se integra activamente en el grupo estudiado.

• C) Realiza encuestas en línea.

• D) Utiliza exclusivamente cámaras ocultas.

¿Qué técnica se basa en ordenar y elegir objetos en secuencia para identificar preferencias?

• A) Técnica de observación.

• B) Técnica de asociación.

• C) Técnica de elección y ordenación.

• D) Técnica descriptiva.