Investigación de Mercados y Consumidor

¿Qué es la investigación de mercados?

• Un análisis financiero de una empresa.

• Un proceso de recopilación y análisis de información sobre un mercado.

• Un informe de ventas de una compañía.

• Una herramienta de marketing digital.

¿Qué concepto define mejor la investigación de mercados?

• Un estudio para medir la productividad laboral.

• El análisis de competidores en el mercado.

• Una metodología para entender necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores.

• Un sistema automatizado de ventas.

¿Cuál de los siguientes NO es un pilar de la investigación de mercados?

• Validez de los datos.

• Recolección de información.

• Supervisión de recursos humanos.

• Análisis e interpretación de datos.

¿Qué función principal cumple la investigación de mercados en una empresa?

• Automatizar procesos de manufactura.

• Proveer datos clave para tomar decisiones estratégicas.

• Diseñar campañas publicitarias.

• Aumentar la cantidad de personal.

Un caso importante de investigación de mercados incluye:

• El fracaso de Coca-Cola con 'New Coke'.

• La implementación de inteligencia artificial en Amazon.

• La caída de Blockbuster por falta de innovación.

• El éxito de Netflix en el streaming.

¿Qué es el consumidor?

• Una persona que diseña productos.

• Un individuo que compra bienes o servicios para satisfacer necesidades.

• Una empresa que fabrica productos.

• Un distribuidor de bienes.

¿Qué caracteriza al comportamiento del nuevo consumidor?

• Su falta de interés en la tecnología.

• Su decisión basada únicamente en el precio.

• Su dependencia de la información y las redes sociales para tomar decisiones.

• Su preferencia exclusiva por tiendas físicas.

¿Cuál es el primer paso en el proceso tradicional de compra?

• Evaluación de alternativas.

• Reconocimiento de la necesidad.

• Decisión de compra.

• Comportamiento post-compra.

¿Cómo se caracteriza al consumidor peruano?

• Conservador en sus decisiones y enfocado en la relación calidad-precio.

• Moderno y dispuesto a gastar sin analizar.

• Totalmente indiferente a la publicidad.

• Exclusivamente enfocado en bienes de lujo.

La neurociencia aplicada en la investigación de mercados se enfoca en:

• Mejorar la memoria del cliente.

• Analizar las respuestas emocionales y cognitivas frente a productos.

• Diseñar modelos de negocio.

• Crear productos tecnológicos avanzados.