LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

• Es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión, internet, el propio aire, etc.

• Contexto

• Retroalimentación o feedback

• Canal de comunicación

• Mensaje

Es quien transmite el mensaje

• RECEPTOR

• EMISOR

• Se refiere al uso del lenguaje corporal. Por ejemplo, los gestos y las miradas.

• Comunicación proxémica

• Comunicación kinésica

• Comunicación paralingüística

Es aquella en la que el emisor logra expresar un mensaje de forma simple, oportuna y clara, considerando las necesidades del receptor o interlocutor.

• La comunicación asertiva

• La Comunicación Efectiva

• Comunicación Escrita

• Comunicación Oral

Es el que recibe el mensaje.

• EMISOR

• RECEPTOR

• MENSAJE

• CÓDIGO

Es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.

• EL RUIDO

• CÓDIGO

• LA COMUNICACIÓN

Se refiere a la expresión de sonidos sin palabras.

• Comunicación paralingüística

• La Comunicación Efectiva

•  

  La Comunicación Asertiva

 

Comunicación Escrita:

• Implica el uso del habla.

• Requiere el uso de un código escrito.

• Función formativa

1. El emisor prepara el mensaje según el tipo de comunicación que vaya a emplear (verbal, no verbal, escrita o visual).

• La transmisión del mensaje.

• La codificación del mensaje.

• La recepción del mensaje.

El mensaje puede ser interpretado de múltiples formas

• La interpretación del mensaje.

• La codificación del mensaje.

• La transmisión del mensaje.