BANCA COMERCIAL EV3 2024

"Los tipos de venta presencial son 4 : Ventas en tienda , Ventas ambulante , Ventas en ferias promocionales y Ventas por teléfono."

LA SIGUIENTE AFIRMACIÓN ES :

• VERDADERO

• FALSO

"EL REFERIDO ES AQUELLA PERSONA QUE VIENE POR RECOMENDACIÓN DE OTRO CLIENTE AL CUAL LE HEMOS BRINDADO UN PRODUCTO O SERVICIO"

ESTA AFIRMACIÓN ES :

• VERDADERO

• FALSO

"La cartera de clientes es aquel registro que contiene los datos (fecha de compra, número telefónico,etc) de los clientes que aún no hemos atendido ni vendido ningún producto o servicio."

ESTA AFIRMACIÓN ES :

• VERDADERO

• FALSO

"El cliente solicita un crédito con garantía líquida , dejando sus ahorros como garantía "

EL PRODUCTO SOLICITADO EN ESTE CASO CORRESPONDE A :

• PRODUCTOS ACTIVOS

• 
  SERVICIOS BANCARIOS

• PRODUCTOS DE AHORROS

• 
  PRODUCTOS PASIVOS

"La aplicación de Banca Móvil es un ejemplo de Servicios Bancarios."

ESTA AFIRMACIÓN ES

• VERDADERO

• FALSO

"Las objeciones son los obstáculos que presenta el cliente para no seguir con la negociación o cancelar el proceso de la venta." Esta afirmación es

• VERDADERO

• FALSO

"CONSISTE EN DAR LA VENTA POR HECHA  LUEGO DE HABERLE  BRINDADO VARIAS OPCIONES DEL PRODUCTO OFRECIDO AL CLIENTE"

Este tipo de cierre de venta corresponde a :

• Dilema

• Incentivo

• Beneficios

• Competencia

• Acción física

Eres asesor de ventas y le indicas al cliente que si contrata el seguro hoy mismo, se lleva la primera mensualidad del plan totalmente gratis ."
¿A QUÉ TIPO DE CIERRE DE VENTA CORRESPONDE ESTE CASO?

• DILEMA

• BENEFICIOS

• ACCIÓN FÍSICA

• INCENTIVO

• COMPETENCIA

"Una cuenta de ahorros , una cuenta a plazo fijo , y una tarjeta de débito son ejemplos de productos pasivos"

Esta afirmación es :

• VERDADERO

• FALSO

"El comercio electrónico brinda los siguientes beneficios a las empresas :
Estabilidad en la base de clientes"
ESTA AFIRMACIÓN ES :

• VERDADERO

• FALSO