Penilaian Mandiri PK

Tahapan pengambilan keputusan konsumen yang melibatkan evaluasi terhadap merek yang sudah dikenal disebut: ....

• Pengenalan masalah

• Pencarian informasi

• Evaluasi alternatif

• Perilaku pasca-pembelian

Dalam pengambilan keputusan konsumen, jenis risiko yang terkait dengan kehilangan waktu dan tenaga adalah: ....

• Risiko psikologis

• Risiko waktu

• Risiko kinerja

• Risiko finansial

Teori yang menyatakan bahwa konsumen cenderung memilih opsi yang paling memberikan kepuasan disebut: ...

• Teori Ekuitas

• Teori Utilitas Harapan

• Teori Motivasi

• Teori Disonansi Kognitif

Sebuah produk yang memerlukan keterlibatan tinggi cenderung dipilih melalui pendekatan: ....

• Kebiasaan

• Heuristik

• Pemecahan masalah yang diperluas

• Pemecahan masalah terbatas

Saat konsumen membuat keputusan yang impulsif, tahapan pengambilan keputusan mana yang sering dilewati? ....

• Evaluasi alternatif

• Pencarian informasi

• Perilaku pasca-pembelian

• Semua tahapan

Teori kepribadian yang menghubungkan konsumsi dengan faktor-faktor psikologis seperti ego dan superego adalah: ....

• Teori Big Five

• Teori Psikoanalisis Freud

• Teori Humanistik

• Teori Sosial

Kecenderungan seseorang untuk memilih produk yang mencerminkan dirinya disebut: ...

• Citra diri aktual

• Citra diri ideal

• Konsistensi diri

• Kepribadian produk

Motivasi pembelian yang berhubungan dengan kebutuhan penghargaan sosial dijelaskan oleh teori: ....

• Maslow

• Herzberg

• Alderfer

• McClelland

Konsumen yang mencari produk yang memaksimalkan nilai hedonik dipengaruhi oleh: ....

• Nilai instrumental

• Nilai fungsional

• Nilai emosional

• Nilai kognitif

Faktor psikografis dalam perilaku konsumen mencakup: ....

• Usia, pendapatan, dan pendidikan

• Gaya hidup, minat, dan aktivitas

• Budaya, sub-budaya, dan kelas sosial

• Sikap, keyakinan, dan norma