Tahap 2

Suatu badan usaha yang menyediakan jasa penginapan berupa kamar, dan menyediakan pula fasilitas pendukung lainnya yang mungkin saja diperlukan oleh tamu selama mengingap, termasuk layanan makan dan minum, dimana bisnis ini dikelola secara profesional untuk tujuan komersil.

Kalimat di atas adalah pengertian dari .....

• Housekeeping

• Reservation

• Valet

• Hotel

Non-Perishable dapat diartikan secara sederhana bahwa produk hotel bersifat .....

• mudah rusak

• tidak berwujud

• tahan lama

• tidak tahan lama

Jenjang karir yang menjadi peluang bagi seorang Receptionist adalah .....

• Bell Boy

• Reservation

• FO Supervisor

• Door Man

Huruf "H" pada CHSE berkaitan dengan .....

• Kebersihan

• Kesehatan

• Lingkungan

• Disiplin

Gelar yang tepat untuk Tamu dengan kategori laki-laki dewasa adalah .....

• Mr

• Mrs

• Miss

• Mstr