Chỉ ra yếu tố KHÔNG phải hạn chế của thương mại điện tử:

• Vấn đề an toàn giao dịch

• Văn hoá của những người sử dụng Internet

• Thói quen mua sắm truyền thống

• Tạo động lực giúp giảm giá bán

Chỉ ra lợi ích của thương mại điện tử:

• Mua sắm theo thời gian thực

• Tốc độ truyền tải thông tin qua Internet chưa đủ lớn

• Khách hàng yên tâm về an toàn trong thương mại điện tử

• Vấn đề lý luận và thực tiễn thương mại điện tử đang được hoàn thiện

"Click and mortar" được sửdụng cho loại hình tổ chức:

• Thương mại truyền thống

• Thương mại điện tử từng phần

• Thương mại điện tử thuần túy

• Kinh doanh điện tử

Lợi ích của thương mại điện tử đối với xã hội:

• Cải thiện niềm tin khách hàng

• Thanh toán không sử dụng tiền mặt

• Tiếp cận các dịch vụ công

• Giảm thiểu rủi ro trong giao dịch

Lợi ích nào KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp:

• Tạo lập các mô hình kinh doanh mới

• Cung cấp dịch vụ công

• Không hạn chế về không gian và thời gian

• Tiến hành giao dịch trong thời gian thực

Vấn đề nào là hạn chế của thương mại điện tử:

• Khả năng mở rộng thị trường

• Mua bán trong thời gian thực

• Tạo lập mạng lưới nhà phân phối và người cung cấp

• Khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu

Lợi ích nào KHÔNG phải là lợi ích của thương mại điện tử đối với tổ chức, doanh nghiệp:

• Tạo lập các mô hình kinh doanh mới

• Không hạn chế về không gian và thời gian

• Cung cấp các dịch vụ công

• Hoàn thiện chuỗi cung ứng

Doanh nghiệp du lịch trực tuyến và doanh nghiệp du lịch truyền thống KHÔNG có sự khác biệt về:

• Sự thuận tiện khi tìm kiếm thông tin du lịch

• Địa điểm du lịch

• Chất lượng dịch vụ du lịch

• Giá tour du lịch

Việc phân loại các loại hình thương mại điện tử như B2C, B2B, C2C... dựa trên :

• Môi trường kinh doanh

• Bản chất và xác định chủ thể tham gia

• Giá sản phẩm, dịch vụ

• Cung cầu trên thị trường điện tử

Việc phân loại các loại hình thương mại điện tử như B2C, B2B, C2C... dựa trên :

• Môi trường kinh doanh

• Sản phẩm, dịch vụ, thông tin

• Công nghệ áp dụng

• Bản chất và đối tượng thực hiện các giao dịch