BÀI TEST TUẦN 2/12

họ và tên ( viết hoa chữ cái đầu )

Mã nhân viên

Các cặp CR có cùng giờ kết thúc

• CR3-CR5, CR7-CR9
• CR5-CR6, CR3-CR9
• CR3-CR7, CR6-CR9
• CR6-CR7, CR9-CR11

Hầm có tổng bao nhiêu cửa anteroom ?

• a. 3
• b. 4
• c. 5
• d. 6

Những phát biểu nào sau đây là đúng với vận hành bãi xe ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Khi các bãi xe máy khu H đầy xe, nhân viên tiến hành đóng cổng 9 và hướng dẫn xe vào TTTM qua cổng 6.
• b. Thời gian bắt đâu bố trí bãi xe máy E79 cố định trong cả tuần là 8h.
• c. Vị trí CR5 có nhiệm vụ hường dẫn xe từ cổng 7, 8 lên tầng 3,4 và hướng dẫn xe từ tầng ra cổng 7,8.
• d. Có 3 cổng có thể thực hiện cho xe ô tô và hoặc ra khỏi TTTM.
• e. Bãi xe ô tô tầng 3 ngày thường vận hành từ lúc 11:00.

Khi hệ thống máy tab thẻ đột ngột bị lỗi (không thể tab thẻ được), nhân viên xử lý như thế nào ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Đưa thẻ trắng.
• b. Báo đàm cho BQL.
• c. Bấm vé giấy.
• d. Reset lại hệ thống.
• e. Báo GSAN

Khi có xe di chuyển lên tầng nhưng ngược chiều thì quy trình xử lý như thế nào ?

• a. mặc kệ, không lên được sẽ tự lui xuống
• b. cr5 lập tức báo đàm để tầng nhận thông tin, đồng b. thời tầng tạm ngưng cho xe xuống để xe lên xong tiếp tục cho xe lưu thông như bình thường
• c. lấy xe đuổi theo ngăn chặn không cho xe oto lên tầng
• d. cả 3 câu đều đúng

Khi phát hiện xe oto thiếu logo bánh mâm xe nhưng khách hàng đã rời đi, thì xử lý như thế nào ?

• a. lập biên bản ghi nhận sự việc,nhờ 1 khách hàng gần đó làm chứng và ký xác nhận
• b. báo đàm cho CO để kiểm tra có đối tượng nào tiếp cận chiếc xe hay không
• c. nếu việc mất mát xay a trong bãi xe, CO sẽ báo cho quầy thông tin phát loa để mời khách hàng xuống bãi xe giải quyết
• d. cả b và c