Quiz sur les typologies de clients
Authored by Lili Reynaud
Business
4th Grade
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est-ce que la typologie client ?
Une méthode de vente
L'identification de groupes de clients
Un type de produit
Un style de communication
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type de client est très critique et a une connaissance approfondie des produits ?
Le client bavard
Le client indécis
Le client opportuniste
Le client savant
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Combien de types de clients existe t-il ?
4
12
5
8
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type de client parle beaucoup et peut être fidèle ?
Le client bavard
Le client opportuniste
Le client procédurier
Le client colérique
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type de client exige le respect strict des procédures ?
Le client indécis
Le client impulsif
Le client égocentrique
Le client autoritaire
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type de client change d'avis rapidement et sans raison apparente ?
Le client impulsif
Le client procédurier
Le client conciliant
Le client savant
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel type de client montre facilement de la colère lors de problèmes d'achat ?
Le client colérique
Le client autoritaire
Le client opportuniste
Le client impassible
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