
Bilan d'activité commerciale
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Business
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University
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Practice Problem
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Hard
Christophe Moutaillier
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12 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Pourquoi on fait un bilan ?
Pour satisfaire les actionnaires
Pour prendre du recul
Pour faire le point sur la période écoulée et préparer sa stratégie pour la période à venir
Pour ne pas être licencié
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Donnez-moi des exemples : Exemples de KPI financiers
Chiffre d'affaires
Marge bénéficiaire nette
Résultats
impôts et taxes
Flux de trésorerie
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Exemples de KPI liés aux clients
Fidélisation client
Satisfaction client
Coût d'acquisition client
Taux d'attrition client
Taux de recommandation net
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Pourquoi est-il important de s'aligner sur les objectifs ?
Pour la motivation
Pour répondre aux besoins de l'entreprise
Pour toucher ses primes
Pour s'améliorer et faire mieux !
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Comment le bilan d'activité est-il vécu par les commerciaux?
Comme une opportunité d'apprentissage et d'amélioration.
Comme une source de motivation.
Comme une pression ou du stress.
Comme une résistance au changement.
Comme une culpabilité ou frustration.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quelles sont les attentes des entreprises vis-à-vis des négociateurs technico-commerciaux ?
Motivation
Compétence
Gérer ses ressources
Améliorer ses résultats
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Que doit on trouver dans le rapport de visite ?
Qualification du client
Société et interlocuteurs
Sujets abordés
Résultats
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