Uji Pemahaman Pelayanan Prima Edisi I Bulan Desember 2024

Jenis layanan yang dapat diproses melalui Call Center 165, Kecuali :

• Perubahan Nomor Handphone

• Pendaftaran peserta Penerima Bantuan Iuran

• Perubahan Hak Kelas Rawat

• Pengecekkan Tagihan

• Informasi dan Keluhan

Di bawah ini manakah yang bukan merupakan jenis layanan administrasi PANDAWA pada Menu Transaksi Layanan Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan ?

• Pindah Jenis Peserta Non Aktif Menjadi PBPU/Mandiri

• Anak >21 Tahun Masih Kuliah

• Pengaktifan kembali data PBI/PBPU Pemda

• Registrasi Ulang peserta (PNS/TNI/PORLI/PENSIUNAN/VETERAN/BAYI >3 BULAN)

• WNI Kembali dari Luar Negeri

Siapa saja yang boleh mengikuti Program Rehab ?

• Peserta PBPU dan BP yang memiliki tunggakan diatas 12 Bulan

• Peserta PBPU dan BP yang memiliki tunggakan iuran 6 bulan

• Peserta PBPU dan BP yang memiliki tunggakan iuran 3-24 bulan

• Peserta PBPU dan BP yang memiliki tunggakan iuran 4-24 bulan

• Seluruh peserta JKN yang menunggak tanpa dibeda-bedakan

Pembayaran iuran peserta JKN adalah :

• Paling lambat tanggal 10 (sepuluh) bulan berjalan

• Apabila tanggal 10 (Sepuluh) jatuh pada hari libur, maka iuran dibayarkan pada hari kalender berikutnya

• Apabila tanggal 10 (sepuluh) jatuh pada hari libur, maka iuran dibayarkan pada hari kerja berikutnya

• Paling lambat tangga 15 (lima belas) bulan berjalan

• Jawaban a dan c benar

Manakah Pernyataan yang benar ?

• Iuran JKN Bagi Bukan Pekerja Untuk kelas II : Rp. 80.000/orng/bulan

• Iuran JKN Bagi Bukan Pekerja untuk kelas I : Rp. 180.000/orng/bulan

• Iuran JKN Bagi Peserta Bukan Penerima Upah untuk kelas III : Rp. 37.000/orng/bulan

• Iuran JKN Bagi Peserta Bukan Penerima Upah untuk kelas I : Rp. 150.000/orng/bulan

• Jawaban a dan c benar

Manakah Jenis Layanan yang tidak terdapat dalam PANDAWA BPJS Kesehatan ?

• Pendaftaran Baru Peserta JKN

• Penambahan Anggota Keluarga

• Informasi Ketersediaan Tempat Tidur

• Perubahan FKTP Terdaftar

• Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan

Nyoya W adalah peserta JKN-KIS yang telah menunggak iuran JKN selama 2 tahun, maka Nyonya W dapat mengetahui informasi pembayaran premi dan Virtual Account melalui…, Kecuali :

• Pandawa BPJS Kesehatan

• BPJS Kesehatan Kantor cabang setempat

• Mobile JKN

• Chika BPJS Kesehatan

• Care Center BPJS Kesehatan 165

Yang tidak termasuk dalam fitur layanan yang terdapat pada pandawa adalah :

• Cek status Pembayaran

• Penambahan anggota keluarga

• Perubahan atau Perbaikan data

• Pembayaran denda tunggakan

• Pengurangan Anggota Keluarga

Di bawah ini yang termasuk Kanal Layanan Peserta JKN dengan Tatap Muka di BPJS Kesehatan adalah, kecuali :

• Mall Pelayanan Publik

• BPJS Keliling

• BPJS Satu

• Kantor Cabang

• Kantor Kabupaten/Kota

Yang bukan termasuk Kanal Layanan Peserta JKN Tanpa Tatap Muka di BPJS Kesehatan adalah :

• Aman JKN

• Care Center 165

• BPJS Kesehatan Online

• BPJS Kesehatan Keliling

• Pandawa