Try Out SKB CPNS PRANATA HUMAS Bag.2

Apa yang dimaksud dengan humas?

• Kegiatan komunikasi satu arah

• Kegiatan komunikasi dua arah yang membangun hubungan

• Kegiatan pemasaran produk

• Kegiatan pengumpulan data pelanggan

Ruang lingkup humas mencakup aspek berikut, kecuali:

• Komunikasi internal

• Publikasi dan periklanan

• Hubungan dengan media

• Penjualan langsung

Etika kehumasan sangat penting untuk:

• Meningkatkan penjualan

• Menjaga reputasi organisasi

• Mengurangi biaya promosi

• Mempercepat komunikasi

Salah satu prinsip dasar etika kehumasan adalah:

• Kecepatan dalam penyampaian informasi

• Keterbukaan dan transparansi

• Persuasi yang agresif

• Meminimalkan biaya

Manajemen isu bertujuan untuk:

• Mengabaikan kritik terhadap organisasi

• Mengelola informasi untuk mendukung keputusan

• Mengalihkan perhatian publik

• Mengurangi biaya operasional

Dalam manajemen komunikasi, pengukuran efektivitas komunikasi dilakukan dengan:

• Menghitung jumlah berita yang diterbitkan

• Mengumpulkan umpan balik dari audiens

• Menghitung total biaya komunikasi

• Menganalisis jangkauan media

Karakteristik media massa yang paling menonjol adalah:

• Sifatnya satu arah

• Informasi cepat dan mudah diakses

• Kontrol penuh atas pesan

• Interaksi langsung dengan audiens

Media baru mengacu pada:

• Media tradisional seperti TV dan radio

• Media yang mengandalkan teknologi digital dan internet

• Buku dan majalah cetak

• Media luar ruang

Komunikasi massa dapat diukur dengan indikator berikut, kecuali:

• Rating dan share

• Total penerimaan pesan

• Kualitas hubungan interpersonal

• Jangkauan audiens

Publisitas berbeda dengan iklan karena:

• Publisitas berbayar, iklan gratis

• Publisitas lebih kredibel daripada iklan

• Iklan tidak memerlukan strategi komunikasi

• Publisitas hanya melalui media sosial