Quiz #15 Manajemen Risiko Reputasi di Rumah Sakit

Apa yang dimaksud dengan manajemen risiko reputasi?

• Proses untuk merekrut tenaga medis profesional

• Proses untuk mengidentifikasi dan mengendalikan ancaman terhadap citra rumah sakit

• Proses untuk mengurangi biaya operasional rumah sakit

• Proses untuk meningkatkan keuntungan finansial

Mengapa reputasi rumah sakit sangat penting?

• Menentukan jenis layanan yang ditawarkan

• Mempengaruhi jumlah staf yang dipekerjakan

• Menentukan lokasi rumah sakit

• Mempengaruhi kepercayaan pasien

Apa langkah pertama dalam manajemen risiko reputasi?

• Analisis Risiko Reputasi

• Identifikasi Risiko Reputasi

• Pengendalian Risiko Reputasi

• Pemulihan Reputasi RS

Apa contoh risiko hukum yang dapat terjadi di rumah sakit?

• Audit internal

• Pelatihan staf

• Kesalahan Medis

• Kepatuhan terhadap SOP

Apa yang termasuk dalam analisis risiko reputasi?

• Penilaian dampak dan probabilitas

• Penyusunan anggaran

• Pengembangan teknologi baru

• Rekrutmen tenaga medis

Apa yang dimaksud dengan mitigasi dalam pengendalian risiko?

• Melakukan audit reguler

• Memberikan pelatihan kepada staf

• Menyediakan asuransi malpraktik

• Menangani keluhan pasien

Apa yang harus dilakukan untuk pemulihan reputasi rumah sakit?

• Mengurangi biaya operasional

• Meningkatkan jumlah pasien

• Menyembunyikan insiden

• Melakukan investigasi dan perbaikan

Apa yang menjadi sumber risiko internal di rumah sakit?

• Regulasi pemerintah

• Kontrak dengan pihak ketiga

• Tuntutan Pasien

• Kesalahan Medis

Apa yang termasuk dalam langkah pengendalian risiko?

• Peningkatan fasilitas

• Rekrutmen staf baru

• Penyusunan laporan tahunan

• Audit regulasi internal

Apa yang menjadi fokus dari kampanye edukasi dan pencegahan?

• Meningkatkan keuntungan finansial

• Meningkatkan kesadaran tentang keselamatan pasien

• Mengurangi biaya rumah sakit

• Meningkatkan jumlah pasien