Câu hỏi về Digital Marketing

3 nguồn lực quan trọng (3-Ms) trong digital marketing:

• Con người - Tiền bạc - Kỹ thuật

• Cơ hội - Con người - Tiền bạc.

• Cơ hội - Tiền bạc - Thời gian.

• Con người - Tiền bạc - Thời gian.

Hình thức quảng cáo nào liên quan đến việc hiển thị quảng cáo trực tiếp trên website và các ứng dụng di động?

• Paid Search Advertising

• Display Advertising

• Sponsored Content

• Social Media Advertising

5 yếu tố quan trọng trong việc tạo viral marketing:

• Sáng tạo nội dung; Tăng trải nghiệm chia sẻ; Xác định nơi gieo mầm; Hoạt động thúc đẩy; Theo dõi giám sát.

• Sáng tạo nội dung; Sử dụng các KOLs; Tăng cường tương tác; Thay đổi liên tục; Theo dõi giám sát.

• Sáng tạo nội dung; Đa dạng kênh truyền thông; Tăng cường tương tác; Linh động thay đổi; Theo dõi giám sát.

• Cá nhân hóa nội dung; Đa dạng kênh truyền thông; Tăng cường tương tác; Hoạt động thúc đẩy; Theo dõi giám sát.

Đâu là tính năng tạo sự cá nhân hóa cho khách hàng khi trải nghiệm mua sắm trên website:

• Cung cấp công cụ tìm kiếm cho khách hàng trong suốt qua trình mua sắm.

• Hiển thị các chương trình promotion dựa theo lịch sử truy cập của mỗi khách hàng.

• Luôn tương tác để trả lời kịp thời những câu hỏi của khách hàng trong khi mua.

• Cho phép khách hàng chia sẻ các thông tin phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Mô hình kênh phân phối mới trong môi trường số:

• Phân phối các cấp đại lý.

• Phân phối qua liên kết bán hàng.

• Phân phối qua các cửa hàng trực thuộc công ty.

• Phân phối qua hệ thống chuỗi siêu thị bán lẻ

Hoạt động tương tác trong một diễn đàn (forum) chuyên ngành:

• Là nơi doanh nghiệp cung cấp thông tin một cách đầy đủ đến với những khách hàng mục tiêu tiềm năng.

• Là nơi người bán có thể tư vấn, hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng của công ty.

• Là nơi công ty có thể tương tác để giải quyết những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

• Là nơi khách hàng có thể chia sẻ thông tin về sản phẩm/dịch vụ, những mối quan tâm của họ.

Làm cách nào để có thể chắc chắn rằng email của doanh nghiệp không gây khó chịu và không bị xem là thư rác?

• Cung cấp tùy chọn hủy đăng ký rõ ràng và dễ dàng.

• Gửi email với tiêu đề nổi bật và nhiều từ in hoa.

• Gửi email hàng ngày mà không cần phải có tùy chọn hủy đăng ký.

• Sử dụng nhiều từ khóa trong nội dung email.

Cost per Lead đo lường mục tiêu gì?

• Khách hàng tiềm năng

• Độ nhận biết.

• Khách hàng trung thành.

• Tần suất mua hàng

Các quy tắc trong thiết kế cấu trúc điều hướng:

• Đơn giản, nhất quán và có chỉ dẫn.

• Linh động, sáng tạo và khuyến khích tương tác.

• Đơn giản, linh động và tăng tương tác.

• Linh động, sáng tạo và cá nhân hóa khách hàng.

Đâu là tính năng tạo sự cá nhân hóa cho khách hàng khi trải nghiệm mua sắm trên website:

• Cung cấp công cụ tìm kiếm cho khách hàng trong suốt qua trình mua sắm.

• Hiển thị các chương trình promotion dựa theo lịch sử truy cập của mỗi khách hàng.

• Luôn tương tác để trả lời kịp thời những câu hỏi của khách hàng trong khi mua.

• Cho phép khách hàng chia sẻ các thông tin phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của công ty.