bán lẻ trực tuyến 2

1. Trong khung mô hình kinh doanh, yếu tố nào được mô tả là "vấn đề của khách hàng mà doanh nghiệp cố gắng tháo gỡ"

• Lợi ích của sản phẩm
• Sản phẩm
• Giải pháp giá trị
• Tất cả các phương án đều đúng

2. Phương án nào là chỉ số đo lường hiệu suất về mặt tài chính của cửa hàng bán lẻ trực tuyến?

• Tỉ lệ khách hàng mua lại
• Tỷ lệ nợ trên vốn chủ sở hữu
• Thị phần khách hàng
• Không phương án nào đúng

3. Tập quán hay thói quen mua hàng nào thường được áp dụng trong mua hàng trực tuyến có sự hỗ trợ của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và hệ thống trao đổi dữ liệu giữa người mua và người bán (EDI)?

• Mua hàng tự động mỗi ngày
• Mua hàng đúng thời điểm
• Tồn kho đúng thời điểm
• Mua hàng tự động ngay tồn kho bằng không (0

4. Phương án nào là nội dung của kế hoạch tài chính thuộc kế hoạch kinh doanh?

• Bảng kê nguồn vốn và sử dụng vốn
• Báo cáo dòng tiền
• Báo cáo thu nhập
• Tất cả các phương án đều đúng

5. Vai trò của thương mại bán lẻ đối với lĩnh vực sản xuất được thể hiện ở phương án nào?

• Cắt giảm thời gian và chi phí xung quanh hoạt động tiêu dùng của khách hàng
• Tạo ra sự phong phú trong quá trình lựa chọn mua sắm của người tiêu dùng
• Đưa hàng hóa đến tận người tiêu dùng
• Hàng hóa được tiêu thụ sẽ thúc đẩy tái sản xuất

6. Trong qui trình xây dựng khung mô hình kinh doanh theo Alexander Osterwalder và Yves Pigneur (2010), yếu tố nào được xác định sau khi xác định giải pháp giá trị dành cho khách hàng?

• Quan hệ khách hàng
• Kênh kinh doanh
• Quan hệ khách hàng và kênh kinh doanh
• Phân khúc khách hàng

7. Chọn phát biểu KHÔNG đúng

• Kế hoạch phát triển thương hiệu mới cũng được coi là một kế hoạch kinh doanh
• Kế hoạch phát triển sản phẩm mới cũng được coi là một kế hoạch kinh doanh
• Kế hoạch tái cấu trúc doanh nghiệp về bản chất là kế hoạch kinh doanh, cũng hướng tới việc đạt được doanh thu bán hàng đã xác định
• Kế hoạch phát triển thị trường mới cũng được coi là một kế hoạch kinh doanh

8. Phương án nào có thể được xác định là mục tiêu của chiến lược bán lẻ?

• Tất cả các phương án đều đúng
• Lợi nhuận
• Sự hài long của khách hàng
• Doanh số

9. Lựa chọn phương án đúng để hoàn thành câu sau: "….. là một văn bản trình bày ý tưởng kinh doanh và cách thức hiện thực hóa ý tưởng đó"

• Chiến lược bán hàng
• Chiến lược kinh doanh
• Kế hoạch bán hàng
• Kế hoạch kinh doanh

10. Nghiệp vụ nào sau đây không thuộc nội dung của lưu chuyển hàng hóa trong doanh nghiệp?

• Bán hàng
• Dự trữ hàng hóa
• Marketing tìm kiếm khách hàng
• Tạo nguồn và mua hàng