Olağan dışı durumlar

Aşağıdakilerden hangisi acil ambulans servisini aramanın gerekli olduğu hallerden biri değildir?

• Bilincini kaybetmiş veya bilincini kaybediyor ise

• Karında ağrı veya basınç varsa

• Herhangi bir kırıktan şüpheleniyorsa

• Başı ağrıyorsa

Konukların, oda kapılarına, rahatsız edilmemeleri için astığı “Do Not Disturb” yazısı en fazla kaç gün aralıksız takılı kalabilir?

• 2

• 1

• 5

• 10

Aşağıdakilerden hangisi boğulmak üzere olan bir kişiye yapılması gerekenlerden değildir?

• Boğulan kişiye önce ip, can simidi gibi nesneler atılır

• Boğulan kişiye kayık, su motoru gibi araçlarla ulaşılmaya çalışılır.

• Boğulan kişiye sırttan yaklaşılmalı ve mutlaka en kısa zamanda sudan çıkarılmalıdır.

• Boğulan kişiye balıkçı ağı atıp yukarıya çekilmelidir

Elektrik akımına maruz kalan bir kişiyi kurtarmak için hangisi yapılmaz?

• Elektrik akımına maruz kalan kişi önce akım şalterden veya sigortadan kesilir, bu yapılamıyorsa kuru tahta veya dal ile kişi itilerek veya çekilerek akımdan kurtarılır.

• Çizme ve lastik eldiven giyildikten sonra kazazedeye ulaşılır.

• Geniş lastik parçaları, katlanmış kâğıt parçaları, naylon torbalar ve plastik maddeler de akımı geçirmediği için akımdan kurtarma işleminde kullanılır.

• Bilinç kaybı olan ağır yaralı kişi evine gönderilir

Yanık nedir?

• Vücudun bir bölgesindeki dokuların yüksek ısıdan zarar görmesidir.

• Vücudun bir bölgesindeki dokuların soğuktan zarar görmesidir.

• Vücudun bir bölgesindeki dokuların kimyasal maddelerden zarar görmesidir.

• Vücudun bir bölgesindeki dokuların elektrikten zarar görmesidir.

Aşağıda yanık ile ilgili verilen hangi bilgi yanlıştır?

• Yanıklar, tehlike derecesine göre 1, 2 ve 3. dereceden yanıklar olmak üzere üçe ayrılır.

• En tehlikeli yanık 3. dereceden olandır.

• Güneş yanıklarında yanan yer soğuk su ile ıslatılmalı ve temiz bir bez yanan yere örtülmelidir

• 1. 1. derece yanıklarda dikiş atmak gerekir

Kesiklerde yapılması gereken en uygun ilk yardım nedir?

• Yarayı su ile yıkamak

• Kanayan bölgeye direkt basınç uygulamak

• Yarayı açık bırakmak

• Üzerine buz koymak

Olası bir intihar olayında hangisi ön büro görevlisinin yapacaklarından değildir?

• Soğukkanlı olup paniği önlemelidir

• İşletme doktoru ve güvenlik bölümüne haber vermelidir

• Odaya veya olayın geçtiği bölüme kimsenin girmesine izin vermemelidir

• Basına demeç vermelidir

İşletmelerde karşılaşılan olağan dışı durumlarla ilgili aşağıdaki hangi bilgi yanlıştır?

• intihar, ölüm, cinayet gibi olağan dışı durumlarda işletme müdürü, güvenlik müdürü ve odalar bölüm müdürü olay yerine giderek ilk incelemeyi gerçekleştirir

• İntihar, ölüm ve cinayet gibi durumlarda, adli soruşturmanın sağlıklı yapılabilmesi için, olayın gerçekleştiği odalardaki, eşyalara dokunulmaması ve odaların belirli bir süre satılmaması gerekir

• Olağan dışı durumlarda, işletme personelinin acilen arayacağı telefonların yazılı olduğu acil telefon listesi (emergency call list) hazırlanmalı ve personelin kolayca görebileceği bir yere asılmalıdır.

• Olağan dışı durumlar; deprem, fırtına, sel, kaza, orman yangını, uçak seferlerinin iptali, bulaşıcı hastalık, sis, kar, don, meteor düşmesi gibi doğal afetlerdir

Konaklama işletmesi içerisinde konuğun ölmesi durumuyla karşılaşan personelin yapacağı ilk şey nedir?

• Konuğun öldüğünü veya komada olup olmadığını tespit etmek ve derhal ön büroya haber vermelidir

• Arkasına bakmadan kaçmalıdır

• İtfaiyeyi aramalıdır

• Resmini çekip sosyal medyada paylaşmalıdır