Bài 1

Nghiên cứu marketing được định nghĩa là:

• Hệ thống con người, thiết bị và quy trình thu thập thông tin.

• Hệ thống hỗ trợ ra quyết định bằng cách tương tác với cơ sở dữ liệu.

• Các hoạt động thu thập, phân tích, xử lý thông tin phục vụ xây dựng chiến lược và ra quyết định marketing.

• Phần cứng, mạng lưới thông tin, cơ sở dữ liệu và phần mềm hỗ trợ quản lý.

Đâu là điểm khác biệt chính giữa nghiên cứu marketing và hệ thống thông tin marketing (MIS)?

• MIS tập trung vào tương tác trực tiếp với cơ sở dữ liệu, còn nghiên cứu marketing thì không.

• Nghiên cứu marketing tập trung vào quá trình thu thập, phân tích và xử lý thông tin, trong khi MIS là hệ thống tổng thể để quản lý thông tin.

• MIS chỉ bao gồm phần cứng và mạng lưới thông tin, còn nghiên cứu marketing bao gồm cả phần mềm.

• Nghiên cứu marketing được sử dụng cho các quyết định chiến lược, còn MIS được sử dụng cho các quyết định tác nghiệp.

Chức năng chính của MDSS là gì?

• Thu thập và phân loại thông tin marketing.

• Cung cấp phương tiện cho người ra quyết định tương tác trực tiếp với cơ sở dữ liệu và mô hình phân tích.

• Xây dựng chiến lược marketing tổng thể.

• Quản lý toàn bộ hệ thống thông tin của doanh nghiệp.

Một hệ thống MDSS bao gồm những thành phần nào?

• Chỉ phần cứng và mạng lưới thông tin.

• Chỉ cơ sở dữ liệu và phần mềm.

• Phần cứng, mạng lưới thông tin, cơ sở dữ liệu, cơ sở mô hình và phần mềm.

• Chỉ khả năng phân tích và trình bày báo cáo.

Điều nào sau đây KHÔNG phải là thành phần của MDSS?

• Phần cứng (Hardware)

• Mạng lưới thông tin

• Nghiên cứu thị trường (Market Research)

• Cơ sở dữ liệu

Đặc điểm nào sau đây KHÔNG thuộc về nghiên cứu marketing?

• Nghiên cứu ứng dụng cao cho hoạt động sản xuất kinh doanh.

• Tìm kiếm thông tin về khách hàng, thị trường, giá cả và đối thủ cạnh tranh.

• Chỉ tập trung vào nghiên cứu lý thuyết.

• Con người vừa là chủ thể, vừa là khách thể của nghiên cứu.

Một trong những đặc điểm của nghiên cứu marketing là:

• Chỉ nghiên cứu về sản phẩm.

• Phát hiện ra tính quy luật và các nguyên tắc ứng xử phổ biến.

• Chỉ nghiên cứu về giá cả.

• Chỉ nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh.

Tính "đặc trưng" của nghiên cứu marketing thể hiện ở điểm nào?

• Chỉ sử dụng phương pháp định lượng.

• Con người vừa là chủ thể, vừa là khách thể của hoạt động nghiên cứu.

• Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp lớn.

• Chỉ áp dụng cho các ngành hàng tiêu dùng.

Vai trò chính của nghiên cứu marketing là:

• Cung cấp thông tin về thị trường và khách hàng.

• Tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn.

• Giảm thiểu chi phí sản xuất.

• Tuyển dụng nhân sự cho bộ phận marketing.

Nghiên cứu marketing giúp nhà quản trị như thế nào?

• Trở nên thụ động trước biến động thị trường.

• Phản ứng linh hoạt trước sự biến động của môi trường kinh doanh.

• Chỉ tập trung vào hoạt động nội bộ doanh nghiệp.

• Không cần quan tâm đến đối thủ cạnh tranh.