Bài 2

Giai đoạn đầu tiên trong quá trình ra quyết định marketing là gì?

• Tìm kiếm và lựa chọn giải pháp

• Phân tích bối cảnh

• Xác định các mục tiêu

• Xác định và làm rõ vấn đề

Mục đích chính của giai đoạn "Xác định và làm rõ vấn đề" trong quá trình ra quyết định marketing là gì?

• Đề xuất các giải pháp thực hiện

• Phân tích các tình huống, xác định cơ hội và thách thức, tìm hiểu bản chất vấn đề

• Đảm bảo tính tối ưu hóa các hoạt động

• Phân tích bối cảnh và hiện tượng của vấn đề

Nghiên cứu marketing cần làm gì trong giai đoạn "Phân tích bối cảnh"?

• Chỉ xem xét hiện tượng của vấn đề

• Làm sáng tỏ bản chất của vấn đề, không chỉ dừng lại ở biểu hiện bên ngoài

• Quyết định các giải pháp thực hiện

• Tìm kiếm các giải pháp cụ thể và chi tiết

Yêu cầu đối với các giải pháp được đề xuất trong giai đoạn "Tìm kiếm và lựa chọn giải pháp" là gì?

• Chung chung và không cần chi tiết

• Hiệu quả thấp và không cần phù hợp với doanh nghiệp

• Cụ thể, chi tiết, hiệu quả cao và phù hợp với đặc điểm môi trường và khả năng của doanh nghiệp

• Chỉ cần tiết kiệm chi phí

Loại hình nghiên cứu marketing nào phục vụ trực tiếp cho giai đoạn "Xác định và làm rõ vấn đề"?

• Nghiên cứu nhân quả

• Nghiên cứu mô tả

• Nghiên cứu thăm dò

• Tất cả các loại trên

Nghiên cứu mô tả đóng vai trò chính trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định marketing?

• Xác định các mục tiêu

• Phân tích bối cảnh

• Tìm kiếm và lựa chọn giải pháp

• Quyết định các giải pháp thực hiện

Đặc điểm nào sau đây KHÔNG thuộc về nghiên cứu thăm dò?

• Được tổ chức một cách chính thức và bài bản.

• Thu thập thông tin để làm sáng tỏ vấn đề được giả thuyết.

• Phát hiện vấn đề ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

• Được tiến hành thường xuyên và liên tục.

Nghiên cứu thăm dò thường được chia thành mấy hoạt động nghiên cứu cơ bản?

• Một

• Hai

• Ba

• Bốn

Mục đích của nghiên cứu khám phá trong nghiên cứu thăm dò là gì?

• Làm rõ các vấn đề để trình bày với nhà quản lý.

• Thu thập thông tin để làm sáng tỏ các vấn đề đã được giả thuyết.

• Phát hiện ra các vấn đề có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

• Đo lường một lần đối với các mẫu được quan tâm.

Nghiên cứu sơ bộ giúp làm gì?

• Phát hiện các vấn đề mới.

• Làm rõ các vấn đề để trình bày với nhà quản lý.

• Tìm hiểu bản chất của vấn đề.

• Mô tả thái độ và hành vi của khách hàng.