Câu hỏi về TMĐT và Marketing

Khái niệm "Loyatly Program" là gì?

• Chương trình khuyến mãi cho sản phẩm mới

• Chương trình chỉ dành cho khách hàng mới

• Chương trình giảm giá cho mọi khách hàng

• Chương trình thưởng cho khách hàng trung thành để khuyến khích họ quay lại mua hàng

Khái niệm "cart abandonment" trong TMĐT đề cập đến:

• Khách hàng quên mật khẩu

• Khách hàng không hoàn thành giao dịch sau khi cho hàng vào giỏ

• Khách hàng hủy đơn hàng

• Khách hàng đổi trả hàng hóa

Mô hình e-commerce nào tập trung vào giao dịch giữa người tiêu dùng với nhau?

• Dữ liệu lịch sử mua sắm

• Dữ liệu nhân khẩu học

• Thời gian truy cập wedsite

• Tất cả đáp án trên

Khách hàng tiềm năng thường được xác định qua:

• Dữ liệu lịch sử mua sắm

• Dữ liệu nhân khẩu học

• Thời gian truy cập wedsite

• Tất cả đáp án trên

Khái niệm "Sales Funnel" là gì?

• Quy trình để tạo ra doanh thu

• Tỷ lệ khách hàng rời bỏ trong 1 giao dịch

• Mô hình diễn giải hành trình khách hàng từ nhận thức đến quyết định mua hàng

• Mô hình chuỗi cung ứng

Khái niệm "Two-Factor Authentication" (2FA) là gì?

• Một phương pháp xác thực sử dụng 2 yếu tố khác nhau để tăng cường bảo mật

• Một loại mã độc

• Một kỹ thuật lừa đảo thông tin

• Không có liên quan đến an toàn thông tin

Tại sao "A/B Testing" lại quan trọng trong TMĐT?

• Để tạo ra nhiều sản phẩm hơn

• Để so sánh hiệu quả của 2 phiên bản khác nhau và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng

• Để giảm giá thành sản phẩm

• Để tăng số lượng khách hàng

Khái niệm "re-targeting" trong quảng cáo trực tuyến là gì?

• Nhắm đến khách hàng mới

• Quảng cáo lại cho những khách hàng đã truy cập nhưng chưa mua hàng

• Giảm giá cho khách hàng cũ

• Tăng cường quảng cáo trên mạng xã hội

Mô hình TMĐT nào dưới đây là mô hình B2C?

• Doanh nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp

• Doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng

• Người tiêu dùng bán hàng c

Mô hình TMĐT nào dưới đây là mô hình B2C?

• Doanh nghiệp bán hàng cho doanh nghiệp

• Doanh nghiệp bán hàng cho người tiêu dùng

• Người tiêu dùng bán hàng cho người tiêu dùng

• Chính phủ bán hàng cho công dân