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29 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la sécurité dans l'hôtellerie ?

Empêcher les clients d'accéder aux zones restreintes

Équilibrer la sécurité et la satisfaction des clients

Faire respecter des règles strictes sur la propriété

Réduire les coûts opérationnels

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pourquoi l'industrie de l'hôtellerie est-elle considérée comme vulnérable aux menaces de sécurité ?

Coût élevé de la mise en œuvre des mesures de sécurité

Environnements à accès ouvert et clientèle diversifiée

Réglementations légales limitées

Fluctuations saisonnières de l'occupation

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est une responsabilité majeure pour les organisations hôtelières si la sécurité est inadéquate ?

Taux de rotation plus élevés parmi les employés

Poursuites judiciaires, pertes financières et dommages à la réputation

Dépenses de marketing accrues

Difficulté à recruter du personnel

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel type de menace résulte d'une mauvaise conduite des employés ?

Menace externe

Menace de cybersécurité

Menace interne

Risque environnemental

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est la double responsabilité des professionnels de la sécurité dans l'industrie hôtelière ?

Faire respecter les lois et gérer les employés

Assurer la sécurité tout en offrant un excellent service client

Superviser les invités et gérer l'inventaire

Gérer les finances et les relations publiques

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Lequel des éléments suivants n'est PAS une menace externe courante pour les entreprises hôtelières ?

Vol

Cyberattaques

Catastrophes naturelles

Vol par les employés

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pourquoi la confiance des invités est-elle essentielle pour la sécurité dans l'hôtellerie ?

Elle influence la fidélité à la marque et les affaires répétées.

Elle minimise les coûts opérationnels.

Elle garantit la conformité aux exigences légales.

Elle élimine le besoin de systèmes de surveillance.

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