Quiz sur l'étude de marché

Qu'est-ce qu'un panel ?

• Un échantillon permanent interrogé régulièrement

• Un groupe de discussion

• Une méthode d'observation

• Un type de questionnaire

Quelle méthode consiste à interviewer des clients potentiels ?

• Sondage

• Observation

• Analyse de données

• Focus groupe

Quel est un exemple de collecte de données secondaires ?

• Articles de presse

• Sondages en face-à-face

• Observations sur le terrain

• Entretiens individuels

Quelle méthode d'échantillonnage prend en compte des statistiques de la population ?

• Échantillonnage aléatoire

• Échantillonnage par quotas

• Échantillonnage systématique

• Échantillonnage stratifié

Qu'est-ce qu'une marque ?

• Un type de service

• Un produit de luxe

• Une méthode de vente

• Un signe distinctif d'une entreprise

Quel est l'objectif principal du yield management ?

• Maximiser le chiffre d'affaires

• Réduire les coûts

• Augmenter le nombre de clients

• Améliorer la qualité du service

Quel est un exemple de canal de distribution ?

• Vente en ligne

• Publicité télévisée

• Amélioration du service client

• Offre promotionnelle

Qu'est-ce qu'un label ?

• Un service client

• Un produit de qualité

• Une marque collective

• Un type de publicité

Quel est le rôle d'un questionnaire ?

• Recueillir des informations

• Promouvoir des services

• Analyser des données

• Vendre des produits

Qu'est-ce que la servuction ?

• Analyse de marché

• Évaluation des coûts

• Production de biens

• Interaction entre le client et le service