TEORI CA07 TAHAP 4

Apakah yang dimaksudkan dengan pengurusan perubahan?

• Memastikan bahawa pekerja yang terlibat dengan perubahan memahami proses perubahan.

• Pendekatan berstruktur untuk memastikan perubahan secara menyeluruh dan lancar dilaksanakan

• Merancang penglibatan pekerja dan aktiviti projek perubahan.

• Membuat perancangan aktiviti yang diperlukan untuk menangani kesan perubahan.

Pilih tiga (3) aktiviti yang terlibat dalam pengurusan perubahan.

• Memastikan terdapat ungkapan sebab-sebab perubahan yang jelas, dan membantu penganjur ini berkomunikasi.

• Mengenal pasti 'agen perubahan' dan orang-orang lain yang perlu untuk melibatkan diri dalam aktiviti-aktiviti perubahan tertentu seperti rekabentuk.

• Menilai semua pihak berkepentingan dan menentukan jenis tajaan, penglibatan dan komunikasi yang diperlukan.

• Sumber-sumber organisasi terdiri daripada pekerja, bahan, peralatan, pengetahuan dan masa.

• Memastikan terdapat penerangan yang jelas, bagi alas an untuk perubahan, dan membantu penaja untuk menerangkannya.

Apakah tiga (3) aktiviti yang paling berkesan untuk melaksanakan proses pengurusan perubahan?

• Komunikasi Dua hala

• Pecahan Tugas

• Bersiap sedia

• Memberi tumpuan kepada penghasilan rancangan

• Mewujudkan perancangan tindakan khusus

Tiga (3) konsep tarikh akhir untuk memastikan proses pengurusan perubahan dicapai.

• Komunikasi dua hala

• Pecahan tugas

• Waktu garap dan waktu selang

• Rancangan Penaja

• Rancangan Komunikasi

Apakah metodologi pengurusan perubahan yang bersesuaian?

• Perubahan organisasi dan kaedah menanganinya tersebar luas dalam usaha kita untuk menstabilkan dan mengekalkan transformasi ke merata tempat.

• Keinginan untuk menyertai dan menyokong perubahan

• Peneguhan usaha untuk mengekalkan perubahan

• Memahami beberapa teori dan metodologi yang berkaitan dengan pengurusan perubahan.

Apakah dimaksudkan ADKAR

• "Desire,Ability,Reinforcement, Knowledge"

• "Knowledge, Desire, Awareness, Ability,Reinforcement"

• "Ability,Reinforcement, Desire, Awareness, Knowledge"

• "Awareness, Desire, Knowledge, Ability,Reinforcement"

Apakah dimaksudkan Keluk Perubahan?

• Keluk Perubahan adalah berdasarkan model asalnya yang dibangunkan pada 1960-an oleh Elisabeth Kübler-Ross untuk menerangkan proses merasa kesedihan.

• Memastikan pencapaian keputusan dalam perniagaan

• Menyediakan kakitangan yang mencukupi untuk melaksanakan aktiviti-aktiviti projek.

• Dilakukan dengan perancangan yang betul dan tepat.

Apakah aktiviti pengurusan risiko?

• Mengenal pasti, menilai, mengawal, memberi maklum balas, pembiayaan.

• Ambil kesempatan daripada peluang yang ada

• Tingkatkan kemungkinan peluang yang berlaku

• Kenal pasti pengemudi perniagaan dan objektif pelaburan

Apakah maksud Pengurusan Risiko?

• Politik dan sosioekonomi.

• Risiko merupakan kejadian tidak menentu yang boleh memberi kesan ke atas objektif projek.

• Pengurus perlu merancang bagaimana aktiviti-aktiviti ini akan dilakukan semasa projek berjalan.

• Pelan pengurusan risiko dan isu yang diwujudkan semasa proses permulaan projek.

Mengapakah kita perlu menggalakkan pekerja untuk merekodkan pencapaian mereka?

• Bertindak sebagai sokongan kepada kakitangan

• Lakukan sesuatu untuk membantu pekerja faham

• Lebih adil dan penilaian lebih mudah

• Jadikan mereka selesa