Quiz S5 - 4.2 - RDC - CCI - Gestion d'équipe(s) et des tensions

Qu'est-ce qu'un feedback constructif ?

• Un retour d'information vague et général.

• Un retour d'information objectif, clair et orienté vers l'amélioration.

• Un retour basé uniquement sur les émotions.

• Un retour livré uniquement en public.

Quelle est la première étape pour résoudre un conflit dans une équipe ?

• Trouver un coupable.

• Identifier les causes du conflit.

• Attendre que les tensions s'apaisent naturellement.

• Apporter des solutions immédiatement.

Quelle est l'une des caractéristiques clés du feedback constructif ?

• Être respectueux et équilibré.

• Focaliser uniquement sur les erreurs.

• Donner des retours sans préparation.

• Être vague pour ne pas blesser.

Pourquoi l'écoute active est-elle essentielle dans une équipe ?

• Elle favorise un climat de confiance.

• Elle simplifie la prise de décisions autoritaires.

• Elle élimine les conflits à 100 %.

• Elle permet d'éviter les réunions.

Quel modèle peut être utilisé pour structurer un feedback constructif ?

• SWOT.

• DESC.

• SMART.

• OKR.

Quels sont les principaux types de conflits dans une équipe ?

• Relationnel.

• Territorial.

• Processus.

• Irréel.

Comment améliorer la cohésion dans une équipe projet ?

• Encourager le feedback constructif.

• Éviter les discussions ouvertes.

• Limiter les échanges pour éviter les tensions.

• Supprimer les réunions inutiles.

Quel est le premier élément à préparer avant de donner un feedback ?

• Le budget disponible.

• Les faits ou comportements spécifiques observés.

• Une présentation PowerPoint.

• Les réactions potentielles.