Stiluri de comunicare

Ce este comunicarea verbală?

• Comunicarea verbală este utilizarea gesturilor pentru a transmite mesaje.

• Comunicarea verbală se referă la scrierea de mesaje pe hârtie.

• Comunicarea verbală este transmiterea de informații prin cuvinte.

• Comunicarea verbală implică doar comunicarea nonverbală.

Care sunt caracteristicile comunicării nonverbale?

• Expresii faciale, gesturi, postură, contact vizual, proximitate.

• Structura frazelor

• Vocabularul folosit

• Tonul vocii

Cum influențează contextul stilul de comunicare?

• Contextul afectează doar conținutul mesajului.

• Contextul influențează stilul de comunicare prin determinarea tonului, formalității și alegerii cuvintelor.

• Stilul de comunicare se bazează exclusiv pe preferințele personale.

• Contextul nu are niciun efect asupra stilului de comunicare.

Ce rol joacă ascultarea activă în comunicare?

• Ascultarea activă este o formă de manipulare a interlocutorului.

• Ascultarea activă îmbunătățește comunicarea prin înțelegerea profundă și empatia față de interlocutor.

• Ascultarea activă reduce empatia și înțelegerea.

• Ascultarea activă nu are impact asupra comunicării.

Care sunt cele mai comune obstacole în comunicare?

• Lipsa de experiență

• Barierele lingvistice, diferențele culturale, percepțiile diferite, lipsa de atenție, emoțiile negative, interpretările greșite.

• Diferențele de vârstă

• Barierele tehnice